Proses check-in berjalan lancar dan mudah. Petunjuk parkir juga diberikan dengan jelas, disertai video sebagai panduan. Kamar cukup luas mengingat ada 5 orang dalam rombongan kami. Fasilitas yang disediakan juga memadai dan tertata dengan baik. Pengalaman menginap yang menyenangkan!

Tersedia tempat parkir sekitar 200 meter dari hotel. Proses check-in mandiri diperlukan.

Saya mengajukan komplain kepada aplikasi karena tidak mendapatkan password untuk masuk ke J-Stay Beppu. Kami terpaksa harus telepon dan mereka menjawab menggunakan bahasa Jepang. Kami sangat kesulitan sampai setengah jam lebih tidak bisa masuk hotel.