Todo está en excelentes condiciones

Great location Friendly staff Great food

Todo estuvo excelente pero el frigobar no enfriaba y tratamos de moverle la temperatura y nada y tampoco había menú del roomservice, pero el cuarto, cama limpieza todo excelente

Great location in San Pedro and a well-maintained property. Bar and restaurant was ok but overpriced for the quality (especially breakfast). We were disappointed in the pool but perhaps Monterrey’s smog is as much to blame

Muy limpio y un desayuno de primera

Bien

Hubo un incidente que cuando llegamos la sabana estaban viejas y manchadas y la toalla con la que me iba secar estaba viejísima y manchada horriblemente y al solo haber dos me tuve que secar cin la toalla de mi esposo que ya estaba usada, no tuvimos buena experiencia.

Clean , safe hotel

Yes the only downside was that there is no smoking anywhere by the pool even though it’s outside

Very clean very luxurious

Buena ubicación, limpio y con amenidades.

Pesimo comportamiento de un guardia de seguridad llamado saul chavez , nos insulto de una manera absurda y todo por una tonteria

Es un hotel con una instalación muy buena pero en el personal es poco atento

El hotel me encanta, el desayuno buffet es espectacular

Si

Las sábanas muy pequeñas no podía fajarse la cama, la cafetera no funcionaba se tiraba el café y el agua, pedí cambiarla y tampoco servía, no hicieron la limpieza el segundo día de la estancia, no pusieron jabón de mano, en el restaurante tenías que tomar bufete pues decían que daban prioridad al room service y tenías que esperar de 1 hora a 1 hora 20 min. el último día pedimos room resvice y duraron más de 1 hora en entregarlo, no mandaron completo el servicio, no cuchara para el yogurt, no mandaron la jarra de café, mandaron 2 café expreso en lugar de americanos, las huevos fríos y cocidos. Son demasiadas fallas para un hotel que se supone ser bueno.

Food is amazing

Muy excelente servicio

Yes perfct room

Las instituciones muy buenas el spa no le falta muchos espacio