S***i
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 3 hari lalu
Dua kali menginap di sini, air di lantai kamar mandi tergenang kalau kita mandi, serta minum menggunakan air isi ulang. Mohon dilakukan penyegelan di botol kemasan sehingga tamu yakin itu hal baru.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Nov 2026
Dear Mrs. S***i.
Kami atas nama manajemen Luminor Hotel Palembang mengucapkan Terima kasih atas pilihan anda untuk menginap di Luminor Hotel Palembang.
Sehubungan dengan ulasan anda, pada Luminor Hotel Palembang kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyaman mengenai pengalaman menginap yang tidak sesuai harapan anda. Hal ini akan menjadi prioritas kami untuk lebih baik dalam memberikan pelayanan kepada tamu.
Kami atas nama Manajemen Luminor Hotel Palembang mengucapkan banyak terima kasih atas ulasan yang positif dari anda untuk Hotel Kami, masukan ini akan menambah semangat kerja team kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk semua tamu.
Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan anda kembali di Luminor Hotel Palembang.
Salam Hormat,
Rima Bachtiar
General Manager





