Dear Bapak/ibu G***i
"Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya"
Terima kasih telah berkunjung dan memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda. terima kasih juga atas sarannya, terkait pengaturan suhu AC kamar atau membutuhkan bantuan kami, Bapak/Ibu bisa langsung menghubungi nomor admin kami, yang sudah di informasikan oleh petugas sewaktu proses check in dan nomor sudah tertera pada kartu akses kamar. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, untuk kamar, Mengenai linen, kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih dan kamar selalu dibersihkan oleh staff kami setiap kali selesai pemakaian sehingga kamar siap dipakai dengan keadaan yang bersih dan rapi kembali untuk ditempati oleh tamu berikutnya.
Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏