Staff ramah, tapi agak kecewa pas malam pertama menginap kami dapat kamar yang AC-nya bocor. Setting AC hanya di 16°, tidak bisa dikurangi dinginnya. TV channel-nya cuma sedikit. Setelah lapor dan dipindah ke kamar sebelah lumayan, AC tidak bocor dengan suhu sedang, channel TV banyak pilihan. Di bawah hotel pusat grosir dan dekat Pasar Turi jadi cocok buat yang mau kulakan. Kekurangannya, sekitar hotel susah cari depot / warung makan yang tempatnya nyaman selain kaki lima gerobakan.

Sering menginap di sini kalau pas ke Surabaya. Kamar cukup luas dan bersih, fasilitas semua baik.

Ada kecoa kecil di kasur dan lemari. Lantai kamar mandi licin dan banjir. Sangat kotor di bagian kamar mandi. Lampu headboard bed mati. AC tidak dingin, sudah kontak tim suhu diatur segitu maksimal. Bed sheet tidak diganti. Room 216

Oke, baik semua. Cuma seprai minimal bersih.

Pelayanan ramah, lokasi strategis dan kamar oke.

Staf hotel ramah, lingkungan bersih, kamar luas dan bersih, dan yang pasti tepat di wilayah pusat grosir terbesar di Jatim.

Kedepannya mungkin seprai dan handuknya agar tidak ada bercak-bercak.

Overall puas dengan pelayanannya

Untuk standar harga sudah oke, tapi mungkin tingkat kebersihan dari seprai ataupun selimut kurang bersih kayak masih ada bercak-bercak gitu.

Biarkan bintang yang menjelaskan 😍

Hotel bersih dan strategis, keluar lobi langsung mal Tunjungan.

Sprei kasurnya banyak bercak-bercak kuning, seperti kotoran darah, mungkin ada tamu yang mens.

Bersih dan nyaman. Area dekat ke mana-mana.

1. Kenapa ada aturan menjadikan kasur 2 menjadi satu tidak boleh. Terlalu kejam aturannya. 2. Check-in terlalu kaku, harus di atas jam 14.00. 3. Sprei sudah warnanya kotor.

Kamar bagus, tapi kebersihannya kurang. Jadi minta tolong ya untuk petugas housekeeping-nya bekerja ditingkatkan lagi biar tempat tidurnya lebih bersih dan bebas dari bakteri.

Nyaman, pelayanan fast respon, sesuai. Terima kasih

Staf hotel fast response mantap, terima kasih.

Untuk yang menginap di sini, disarankan beli handuk atau bawa handuk dari luar, soalnya handuknya parah banget kayak kain lap. Seperti ulasan lainnya, banyak sekali kecoa kecil di dalam kamar. Seprei juga banyak banget noda kuning, bekas cat atau apa tidak tahu.

Terima kasih untuk pelayanannya yang cukup ramah, kebersihan hotel sedikit ditingkatkan. Untuk yang lain sudah sangat baik menurut saya.

Ada kalanya kita perlu sedikit waktu untuk menjauh sejenak dari rutinitas yang melelahkan. Akhir pekan kemarin, aku memutuskan untuk melakukan staycation singkat di Hotel D'Carol Surabaya. Awalnya, aku hanya mencari tempat untuk beristirahat sejenak. Namun, pengalaman menginap di sini ternyata memberikan perspektif baru buatku. Saat pertama kali masuk ke kamar, hal yang paling aku rasakan adalah kenyamanannya. Suasananya tenang, bersih, dan sangat pas untuk mengistirahatkan pikiran dari segala deadline pekerjaan. Pelayanan stafnya juga sangat ramah, membuat suasana hotel terasa hangat seperti di rumah sendiri. Hotel D'Carol memberikan ruang bagiku untuk berdialog dengan diriku sendiri, memikirkan kembali prioritas hidup, dan tentu saja, menikmati waktu berkualitas bersama pasangan tanpa gangguan. Ternyata, bahagia itu tidak harus pergi jauh. Kadang, hanya perlu pindah tempat untuk melihat segala sesuatu dengan sudut pandang yang lebih segar. Kalau kalian, apa hal paling penting yang kalian cari saat memilih hotel untuk staycation? Apakah kenyamanan kasurnya, kebersihan, atau justru vibes lingkungannya? Ceritakan di kolom komentar ya! 👇