Check-in tercepat, pas nyampe, nyerahin ID Card langsung disodorin dok yg perlu ditandatangani, alias udah disiapin resepsionisnya. Kamarku juga di-upgrade ke premium deluxe city view pada saat check-in, mana kamarnya super cozy. Recommended, betah disini saking nyamannya.

Lokasinya sangat pas buat staycation, terutama pada weekend.

Para stafnya ramah, makanannya luar biasa dan enak.

Staff-nya bener-bener TOP. Mulai dari check in sampai check out semua staff sampai security-nya baik dan ramah semua. Saya menginap pada saat tahun baru tanggal 31 Desember-1 Januari, jadi ramai sekali. Staff resto-nya dengan baik memberi penjelasan kalau untuk sarapan dipindah ke atas demi kenyamanan semua. Dan itu saya senang diajak ngobrol begitu. Saya juga kemarin lupa menyimpan ada baju suami di lemari, dan itu tertinggal. Saya menghubungi front desk dan diminta menunggu untuk dikonfirmasi sambil dicek. Staff-nya benar-benar baik, barang saya yang tertinggal disimpan baik dan diberikan kembali ke saya dalam keadaan yang baik juga. Terima kasih semuanya, saya dan keluarga benar-benar senang dan mendapatkan kesan yang sangat baik selama menginap di sana 🙏

Suara bising motor bring sangat mengganggu meski saya berada di lanta -10, dan sudah menggunakan ear plug yang disediakan oleh hotel tetapi suara masih tembus, ya itu memang kenakalan remaja jakarta di malam minggu. Anyway pelayanan hotel sangat baik

The staff was SUPPERRRR friendllyy!!! Sopan, ramah, murah senyum, and inisiatif bgtt

Lokasinya strategis, hanya terganggu karena suara bising di luar kamar ketika menginap di malam minggu (tidak kedap). Kebetulan dapat kamar yg posisinya menghadap Jalan Thamrin. Overall memuaskan.

Pelayanan ok, tapi saat minta pindah room karna ac panas, prosesnya lama bgt dan saat dapet room, room yg barunya gak di prepare dengan baik sehingga tidak tersedia air

ac kamar gak bisa di ubah 22 derajat gak bisa turun

Hotel bersih, staf cekatan, masih muda dan ramah.

Kamar yang bagus untuk bisnis dan keluarga

Pelayanan ramah, cepat, dan lokasi sangat strategis

Hotel yang sangat strategis, semua staff yang sangat ramah dan helpful, really recommended, super.

Layanan luar biasa dengan harga bagus dan lokasi dekat pusat kota.

Kamar tidak besar. Cocok untuk single traveler karena stasiun TJ atau MRT pas di depan hotel.

Noda pada handuk dan sprei.

Saya menggunakan transportasi umum untuk mencapai tempat ini dari dan ke bandara. Sangat nyaman. Proses check-in dan check-out lancar. Stafnya membantu dan saya dapat menitipkan barang bawaan saya di meja resepsionis sebelum check-in dan setelah waktu check-out. Terima kasih, Four Points!

Istri saya mengalami insiden yang tidak diharapkan, tetapi staf hotel sangat membantu. Mereka menyelamatkan istri saya dengan baik dan bahkan menawarkan pilihan ambulans. Saya sangat menghargai dukungan mereka. Terima kasih!

Security di lobby drop off nya ribet banget. Mau check in mobil ga bisa di valet in dulu kayak, try to be more initiative. Dapat kamar ada kolom (tiang) segede gaban menghalangi view. Walaupun emang cuma 1 malam transit. Sayang aja pake branding nama "sheraton" loh.

Malam tahun baruan di sini, seru bisa jalan kaki ke Bundaran HI lihat pesta kembang api, keramahan staff-nya juara👍 terutama petugas di restoran & resepsionis, variasi makan tidak banyak tapi rasanya enak-enak semua, ada ice cream juga, kamar nyaman view bagus, kapan-kapan pengen menginap lagi di sini