Saya melakukan check-out dengan keyakinan bahwa saya telah melunasi semua tagihan saya di hotel. Namun, pihak hotel kemudian memberi tahu saya bahwa saya belum membayar semua tagihan saya di hotel. Saya merasa ini sangat tidak kompeten, tidak profesional, dan memalukan. Mereka membuat seolah-olah, baik disengaja maupun tidak, saya meninggalkan hotel tanpa membayar tagihan saya. Sungguh memalukan!