Dear Kak Ajeng,
Terima kasih banyak atas waktunya untuk memberikan ulasan kepada Tempat Nginap 3BR Ciater Highland Resort, Sangat di sayangkan untuk pengalaman buruk nya sebelum menginap di villa kami, memang untuk lingkungan komplek kurang terawat karna sejak pandemi seluruh bagian landscape nya di rumahkan, dan itu bukan wewenang kami karna villa disini milik pribadi..
Sangat di sayang kan pula karna kak Ajeng booking di hari weekdays yang jarang ada yang menginap, belum lihat kondisi di malam hari jadi belum tahu gelap, semua PJU penerangan jalan nyala, dan unit yang belakang juga ada yang menginap, .kami tidak bisa refund pesanan nya, karna kurang nya komunikasi pada waktu itu sehingga tidak bisa menginap...
Seandainya komunikasi bejalan dengan baik, kami masih ada unit yg tidak terlalu jauh dari jalan raya sehingga unit yang di pesan kami bisa gantikan...
Mohon ma'af yang sebesar besar nya atas ketidak nyamananya dan bagi yg belum menginap di Tempat Nginap 3BR Ciater Highland Resort,
Mohon konfirmasikan dahulu sebelum Chek In agar kami bisa komunikasi dengan baik...
Terima Kasih 🙏🙏🙏
Best Regard
Yayan Kurniawan