Pelayanan yang mengerikan! Saya memesan kamar 102, tetapi ketika tiba, saya menyadari sudah ada orang yang menginap di sana. Saya tidak bisa menghubungi resepsionis melalui telepon, karena mereka hanya membalas melalui pesan teks, yang membuat situasi semakin menjengkelkan. Ini tidak dapat diterima dan menunjukkan kurangnya manajemen dan layanan pelanggan yang baik.

Saya ingin suami saya memiliki tempat istirahat yang hangat, nyaman, dan bersih saat ia kembali ke Vietnam. Setelah memilih sistem Cozrum, sistemnya praktis, dekat dengan pusat kota, dan sistem otomatisnya juga praktis. Namun, untuk handuknya, saya sarankan untuk diganti. Handuknya terlalu tua dan baunya tidak sedap. Kamar di Hoa Hung seharusnya lebih bersih.

Prosedurnya sederhana, instruksinya antusias dan mudah dipahami. Lokasinya strategis, nyaman. Banyak toko di sekitar. Namun, ruangannya agak tua dibandingkan dengan foto. Hal ini tidak terlalu memengaruhi, hanya sedikit mengecewakan di awal.

Proses check-in dan check-out tanpa bertemu siapa pun sangat nyaman, kamar bersih dengan fasilitas lengkap, kalau ke sana, bawa sikat gigi. Sepertinya sedang ada pembangunan, jadi terkadang agak berisik. AC-nya agak tua, jadi terkadang airnya mengalir, sebaiknya periksa lagi.

Saya kembali ke jaringan ini untuk ketiga kalinya, tetapi kali ini kamar saya berada di lantai dasar. Semuanya baik-baik saja seperti dua kali sebelumnya. Namun, kamar yang saya tempati kali ini memiliki pintu yang menghadap ke gang. Meskipun ada pintu besi tambahan di luar, karena tidak ada tirai, saya merasa tidak nyaman saat menginap di sana.

Check in kamar mandiri, kamar belum dibersihkan

Tidak ada pasta gigi sekali pakai

Tidak pernah kembali. Kamar kotor. Saat check in, kamar masih penuh dengan tamu lama. Harus menunggu untuk dibersihkan. Kemudian diminta untuk pergi ke cabang lain di Distrik 10. Sementara saya harus tetap di Distrik 3. Bisnis yang tidak profesional.

Semua orang tidak boleh menginap di sini. Pelayanannya adalah yang terburuk dari semua tempat yang pernah saya singgahi. Saya tidak akan pernah kembali lagi.

Pelayanannya buruk sekali. Saya belum pernah menginap di tempat seburuk ini. Kebersihannya kotor. Waktu mau check in, kamarnya belum dibersihkan. Masih banyak barang dari tamu sebelumnya. Pesan 3 kamar untuk saudara. Tapi 2 kamar seperti itu. Penginapannya juga tidak menyediakan parkir motor.

Ruangan yang ditambal itu dirancang dengan buruk, dindingnya terbuat dari semen kotor dan penuh jejak kaki. Kamar mandinya bahkan tidak punya tempat untuk menggantung pakaian.

Saya menyewa 3 kamar tetapi 1 kamar tidak memiliki kartu kamar. Namun, staf pendukung sangat antusias dan cepat. Kamar yang bagus, seperti yang dijelaskan dalam gambar.

Pengering rambutnya rusak, agak merepotkan.

Mudah untuk check in dan check out Ruang bersih Namun, ada semut 🥲

Kamar bagus, banyak fasilitas, bisa memasak di tempat. Kamar mandinya bersih dan cukup bagus. Pertama kali merasakan ruangan tanpa resepsionis

Staf dukungan online sangat berdedikasi

Hotel bagus tapi proses check in sedang

Sangat buruk. Kamarnya sangat tua dan bau. Staf tidak peduli dengan pelanggan. Saat check-in masih belum ada kamar dan belum ada permintaan maaf yang diterima. Jangan pernah kembali lagi!

Metode pembayaran tidak efisien seperti di aplikasi.

Tidak ada pelayanan apapun dari pihak penginapan. Sangat mengecewakan.