Tamu yang terhormat, Anda memesan tipe kamar yang salah dan meminta kami untuk memberikan tipe kamar superior daripada yang dipesan. Intimidasi oleh ulasan buruk untuk mengurangi tarif kamar tanpa biaya tambahan. Pihak hotel ingin memastikan bahwa kami tidak melakukan kesalahan dalam kasus ini, selain itu, staf masih mempertahankan sikap yang lembut meskipun Anda terus-menerus mengeluarkan kata-kata cabul, menghina staf. Hancurkan meja dan kursi untuk memberikan tekanan. Hotel kami memiliki bukti dari kejadian di atas. Klip kejadian akan kami kirimkan ke Traveloka untuk koordinasi penanganan. Salam.