4 Stars Hotel Premium. Lokasi hotel yang berada dekat akses gerbang tol, parkiran yang luas, hotel yang sangat bersih dengan berbagai macam fasilitas. Menu yang sangat variatif dan pengalaman rasa yang sangat baik. Namun, perlu lebih ditingkatkan koordinasi antar karyawan, terutama di bagian resto dan fasilitas pool. Kemudian senyum, salam, dan sapa untuk satpam di area parkiran serta lobi perlu lebih ditingkatkan lagi agar menciptakan satpam yang berwibawa namun bersahabat. Untuk pegawai a.n Pak Ichwan SR Fitness Centre, terima kasih atas keramahan yang luar biasa dengan berkomunikasi untuk pengalaman menginap serta membangun engagement dengan pelanggan. Kemudian duty manager a.n Pak Hadi yang saat check-in, memberikan pelayanan dan komunikasi yang sangat baik. Kemudian Mbak Liany (FO) untuk bantuan dan pelayanannya dalam membantu proses check-out serta informasi terkait perbedaan harga, sangat saya apresiasi untuk mereka bertiga.