Di awal saya diberi kamar Familyroom 103, ac ngga dingin, pemanas ngga nyala. Teknisi benerin pemanas masuk kamar mandi sampe hampir 30 menit mondar-mandir ganggu banget. Akhirnya dipindah kamar jam 8 malem. Repot pindahan karena saya bawa 3 anak kecil dengan banyak barang 🥴. Di kamar baru berdebu, wastafel kotor bintik-bintik hitam seperti tidak pernah dibersihkan, Toilet susah diflush. Kenapa kamar tidak diperiksa dulu, sebelum diberikan ke pelanggan? Breakfast soto daging, dagingnya alot banget, Ga bisa dimakan. Kolam renang kotorr. Ternyata waktu cek out, staffnya bilang kalau Remotnya TV ga ada, padahal saya ga nyalain tv sama sekali. Saya ditahan sampe hampir 30 menit perkara mereka ga nemuin remot tv, Sumpah ya. Berasa kayak pencuri Lo, apalagi saya bawa 3 anak kecil. Akhirnya saya bilang, bongkar aja koper saya. Daripada harus nunggu sampe kapan. Ujung-Ujung nya katanya remot ketemu nyelip. 😤. Kenapa staff ga teliti nyari dulu? Sebelum info customer? Sumpah ya, baru ini saya staycation sangat ga nyaman. Mungkin karena pelayanannya yang buruk, bikin hotel sepi. Karena pelanggan ogah balik lagi karena sudah kecewa. Ini pertama dan terakhir saya menginap di hotel ini.