3 hari sebelum tanggal menginap, kami sudah booking dan sudah bayar 2 kamar deluxe. Saat check-in, resepsionis bilang bahwa kamar deluxe tinggal 1 saja… (kenapa bisa begitu??), akhirnya kamar yang satunya dikasih di belakang (205), dan kamar inilah yang tidak memuaskan bagi kami, karena bau rokok yang menyengat dan tempat sampahnya yang banyak bekas rokok tanpa kantong plastik. Kamar mandi kloset perlu disikat kuning-kuningnya, dan cermin yang buram keputihan perlu disikat. Bilasan selanjutnya air kloset tidak berfungsi. Keran air wastafel jebol. *Kami komplain ke petugas yg kamar bau asap rokok, maka kami diberi semprotan pengharum ruangan. Kami bisa terpaksa tertidur karna ngantuk setelah subuh. *Komplain kenapa kamar deluxe yang kami sudah pesan 2 kamar, namun satunya tidak tersedia, namun tidak ada jawaban pasti, mau tanya ke penanggung jawab (Supervisor) yg bertugas, katanya lagi sibuk, dan atasan lagi ke Luar Negri. *Manajemen perlu kontrol/perhatikan kekurangan kamar hotelnya. *Ulasan saya di atas dengan maksud sebatas masukan saja buat Pihak Hotel Totabuan Citawaya Kotamobagu. *Berharap waktu mendatang kami boleh menginap lagi di hotel ini dengan pelayanan dan kondisi kamar yang sudah memuaskan… Terima kasih.

Saat check in, pegawai ramah, kamar cukup bagus dan bersih, makanan juga enak.

Setiap di Kotamobagu kita selalu menginap di hotel ini sebelum ke Manado.

Kamar besar dan bersih namun kasurnya perlu diganti dan kamar mandinya perlu direnovasi

Bersih dan nyaman, bisa untuk bisnis

Over all nyaman untuk menginap disini, tapi mungkin kedepan perlu ada pengecekan karna sayangnya disamping kamar beberapa anak muda menginap dan bawa minuman sampe akhirnya cukup ribut untuk beristirahat.

Sangat nyaman & bersih kamarnya serta bisa direkomendasikan ke teman

Kamar cukup nyaman, tempat parkir luas, sprei dan selimut wangi, wifi cukup, air panas bekerja dengan cukup baik, sangat recommend.

Gedung lama segera direnovasi. Sudah tidak layak.

Selama Hari Raya Idul Fitri, bisa makan sepuasnya di resto, disediakan berbagai macam kue di atas meja dan bisa ambil sepuasnya juga. The best 😊👍

Kamar bersih dan harum. Makanan jgn ditanya so pasti enak.

Staff hotel sangat ramah dan membantu saat proses check-in.

Kamar bau rokok Padahal pesannya no smoking Sayang sekali ya Enggak ada keset kamar mandi Enggak ada tisu juga Semoga pelayanan kamar ditingkatkan

Kamar bagus dengan fasilitas bersih dan nyaman

Staff hotel ramah dan membantu dalam proses check in. Kamar oke, luas, dan besar. Makanan lumayan bervariasi: ada sup, sayur, ayam, nasi, roti, kue, dan buah. Lebih ditingkatkan pelayanan-nya.

Tempat tidurnya cozy banget, the best, coffee maker juga di kamar fully support bisa ngopi sampai 10 orang tamu dalam kamar hehe. The best lah buat hotel ini. Keren.

Langganan kalau perjalanan dinas atau liburan ke Kotamobagu, tempat nya nyaman, sarapan pagi nya enak-enak, lokasi strategis di tengah kota, dekat dengan Mesjid.

Fasilitas air panas tidak tersedia.

Makananya bisa lebih variatif lagi. Kl bisa di kamar disediakan teko air panas.