Saya membayar cukup mahal, tetapi saat tiba, Smart TV-nya tidak berfungsi. Awalnya, saya pikir hanya Wi-Fi-nya saja, tetapi bahkan di malam hari, saya tidak bisa menikmati fasilitas yang saya bayar. Tidak ada staf ENG yang bertugas malam, dan IT-nya mati di hari Minggu — untuk hotel sebesar ini, bukankah seharusnya ada yang siaga?
Pada malam kedua, TV akhirnya berfungsi — tepat sebelum check-out — setelah penguat sinyal dipasang. Mengapa ini tidak disarankan sebelumnya?
Panel langit-langit geser di dekat pintu kamar mandi terbuka. Rak kaca di atas wastafel memiliki tepi yang terkelupas dan cukup tajam. Saya tidak mendapatkan fotonya, tetapi Anda bisa memeriksanya — apakah saya diberi kamar OOO?
Saya juga membayar untuk satu malam tempat tidur tambahan, tetapi tidak dilepas keesokan harinya sampai saya memberi tahu sesuatu. Apakah saya akan dikenakan biaya lagi jika saya tidak memberi tahu?
Secara keseluruhan, tidak sepadan dengan apa yang saya bayar.