Saya sebenarnya tidak pernah memberikan rating ke hotel mana pun selama saya menginap, tapi ini memang parah banget sih.
Proses cek in lama, hampir sejam tidak dibalas-balas, pas masuk kamar tidak ada handuk, tidak ada sabun mandi, cuma ada sikat gigi, wifi pun tidak bisa, alasannya lagi gangguan, pindah kamar tidak bisa juga, alasannya semua kamar tidak ada wifi, padahal pernah menginap di sini juga sebelumnya.
Proses cek out lebih lama lagi, 1 jam lebih itu makan waktu banget, orang lagi buru-buru, bad service.