Saya memesan kamar Rose seluas 15m² karena saya pikir kamar yang lebih murah cukup kecil. Saat check-in, staf memberi saya kamar seluas 7,5m² ditambah toilet, total 10m² (tidak seperti kamar di foto). Tidak ada cukup ruang bagi saya untuk membuka koper saya. Saya meminta ganti kamar, tetapi staf mengatakan saya harus membayar biaya tambahan. Ini tidak masuk akal karena saya sudah membayar harga lebih tinggi untuk kamar yang lebih besar saat memesan. Kemudian, hotel menawarkan untuk mengganti kamar saya, tetapi saya terlalu lelah dan langsung tidur, jadi saya tidak mengganti kamar. Saya berharap hotel akan menangani situasi ini secara adil dan harmonis untuk memastikan hak-hak sah pelanggannya.

Keamanan yang sopan, bersih, dan profesional.

Terjangkau. Sesuai. Kamar bersih.

Semuanya baik-baik saja, hanya saja saya memesan kamar dengan harga lebih tinggi daripada harga kamar sebenarnya yang saya terima saat check-in.

Saya harus menunggu selama 20 menit karena mereka tidak dapat menemukan kamar yang saya pesan, akhirnya mereka tetap tidak dapat menemukannya sehingga mereka mengambil kamar yang setara dengan harga yang saya bayar. Biasanya saya baik-baik saja dan gembira saat datang ke sini, tetapi 14/2 sungguh mengerikan.

khách sạn trang bị cũng đầy đủ nhưng chả sử dụng được gì, cần tắm nước nóng thì hỏng, gọi mãi không thấy nhân viên lên sửa. Cần xem tivi thì tivi quá mờ.