Kunci disimpan di mailbox, karena check in nya malam banget, dan pas masuk kamar langsung shock liat kondisi kamar yang luar biasa tidak bersih, kamar bau, tempat dapur tidak di lap, kamar mandi juga tidak dilap, lantai tidak dipel, lantai penuh dengan semut merah, sampai di kasur juga banyak semut merah, mau gak mau tengah malam saya harus pindah ke hotel, karena takut digigit semut merah kalau tidur, dan dengan kondisi tidak bersih tidunya pasti tidak nyaman, serta tidak ada wifi sama air panas, udah lantainya tinggi, tidak ada signal, wifi juga gak ada, telp reconnect terus, pengalama pertama kali nginap di tempat terburuk dan terhancur, kapok banget yang namanya dengan Apatel, udah duit gak bisa direfund dan tengah malam saya malah harus cari hotel lain, duit gw hangus gitu aja 2 jta lebih, tahu gitu dari awal saya pilih nginap di hotel, bener-bener pengalaman yang sangat buruk dalam hidup saya, luar biasa kecewanya, kalau tidak mau dibersihkan dan menyediakan fasilitas yang memadai tolong janagn disewakan, membuat customer kecewa banget dan jadi trauma.