BM
Bety M.
Transit
5,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Nangis banget gegara pegawai hotel yang menyepelekan 25 kantong ASIP saya mencair yang harusnya bisa jadi oleh-oleh buat bayi saya jadi harus dibuang sia-sia. Saya ke Palembang 3 malam karena dinas kantor dan saya hanya menginap semalam di sini karena dekat bandara, tapi alangkah kecewanya ketika saya nitip ASIP saya yang awalnya beku dari hotel sebelumnya dirusak oleh hotel ini dalam waktu semalam, dan pegawainya tanpa ada permintaan maaf pun. Hotel yang sangat tidak busui friendly, saya benar-benar kecewa.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Dear Ms Bety M. Terima kasih telah memilih Rid's Hotel Palembang sebagai pilihan menginap anda dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman anda. Izinkan kami mewakili manajemen meminta maaf atas kejadian yang anda sampaikan , kami akan segera menindaklanjuti apa yang menjadi kendala kepada tim terkait agar kedepan lebih baik lagi dan tidak terulang.ulasan anda menjadi catatan bagi kami agar dapat memberikan pelayana dan fasilitas yang lebih baik kedepanya. Kami berharap dapat menyambut anda kembali di Rid's Hotel Palembang.
Salam Hangat,
Manajement Rid's Hotel Palembang



