Overall bagus semua, tidak ada minusnya. Kalau mau dilihat dari minus sedikit paling makanan-nya saja yang agak kurang, selebihnya the best semua.

Hotelnya ada di pusat kota dan bersih. Makanannya enak dan lengkap. Sayangnya dapat lantai 7 itu cukup nggak nyaman karena berisik bawahnya ada karaoke dan bar jadi ada musiknya yang bergema sampai kamar. Tapi pas telepon resepsionis bisa pindah sih besoknya karena kebetulan nginep 2 hari dan stafnya juga sangat membantu. Kecuali 1 orang staf yang nyuruh lewat tangga darurat dan bilang liftnya nggak bisa dipakai pas nyasar ke bagian depan office padahal cuma numpang duduk aja. Aku juga nggak tahu kalau lantai 2 adalah office karena di depannya banyak sofa yang bisa buat duduk. Sedangkan di lift itu nggak rusak dan bisa dilewatin siapa aja termasuk OB dan aku pun juga baru lewat situ bisa tapi staf itu bilang liftnya nggak bisa dipakai. Maksa banget harus lewat tangga darurat aneh banget terus nanya apa aku tamu di situ? Ya ngapain sih Pak saya nongkrong di hotel kalau nggak nginep di situuuu kayak nggak ada kerjaan aja.. Mau banyak ngomong malam itu nggak ada energi kemarin habis diare keluar kamar niat cari udara segar karena di kamar berisik suara bergema dari bawah dan disuruh lewat tangga darurat.. Makasih banyak Pak :)

Hotel tengah kota. Akses gampang, dekat dengan kuliner Surabaya.

Pelayanan tidak bagus kepada tamu, tingkatkan pelayanan untuk lebih baik lagi.

Hotel yang nyaman dan terletak di pusat kota Surabaya. Ke mana-mana gampang dan dekat Tunjungan Plaza. Cari makan juga sangat gampang dengan harga yang terjangkau.

Gold Vitel adalah hotel viral di Surabaya karena tiap lantainya punya suasana seru masing-masing dan kamarnya bagus dengan city view yang menarik pol.

Menginap di sini sangat nyaman dengan harga yang terjangkau. Dapat view kota, sangat rekomend buat staycation. Untuk stafnya sangat ramah.

Sangat tidak menyenangkan. Saya check-in jam 16.00, masuk tidak ada handuk dan tisu toilet, baru tersedia jam 18.30. Sprei ada bercak kotor, seperti bekas pakai. Jam 10 malam terpaksa minta ganti semua sarung bantal, sprei, dan bed cover. Sepertinya hotel ini kekurangan karyawan. Saat sarapan hanya ada 1 orang resepsionis, termasuk yang melayani, dengan muka yang kurang bersahabat, mungkin terlalu capek.

View hotelnya sangat bagus banget, pemandangan lampu saat malam hari kota Surabaya dan fasilitas kamarnya mewah dengan harga yang termurah.

Staff sangat ramah dan membantu saat check-in dan kamar yang bagus dengan view kota Surabaya.

Staff hotel sangat ramah, kamar bagus dan bersih, lokasi tengah kota cari makan banyak. Harga sangat worth it, terlebih daerah sangat dekat dengan kuliner dan mal. Cocok berlibur dengan keluarga.

Pertama kali menginap di sini. Untuk hotel bintang 4, pesan kamar deluxe ternyata kamar tidak terlalu besar untuk 2 orang terasa sempit. Kamar tidak kedap suara sehingga orang mengobrol dan anak menangis di kamar sebelah terdengar sangat jelas. Hanya saja yang saya suka dapat jendela besar, tapi wastafel dan kamar mandi serapan airnya sangat lambat sehingga saat mandi air meluap sampai ke area kering. Selain itu kolam renangnya banyak tegel yang sudah tidak utuh sehingga kaki saya terluka dan berdarah saat berenang. Akses untuk ke mana-mana mudah karena terletak di pusat kota.

Staff & pelayanannya baik. Lokasi hotel strategis. Terletak di jalan utama & akses ke Tunjungan Plaza dekat & mudah. Kekurangan hanya pada lahan parkir yang terbatas, namun ada pelayanan vallet parking.

Oke, ini tempat yang bagus untuk beristirahat.

Kebersihan perlu ditingkatkan. Bau pengap di ruangan.

Honest review. View luar biasa kalau dapat kamar menghadap BRI Tower. Sayangnya di keterangan luas 22 tapi begitu kita masuk serasa luas kamar 15 deh karena saya sering menginap di hotel dengan luas kamar yang sama tapi ini benar-benar sempit. Tembok juga banyak yang kotor dan mengelupas wallpaper-nya. Mohon perhatiannya. Dan untuk breakfast rasa kurang ya, mungkin bisa diperhatikan. Selebihnya ok dan view ok banget.

Sungguh di luar ekspektasi saya, karena untuk pertama kalinya staycation di hotel mendapatkan surprise dari para staf hotel yang begitu ramah. Sejauh ini saya sering staycation di beberapa hotel, namun baru pertama kali di hotel ini saya mendapatkan pengalaman yang begitu berkesan tepat di hari ulang tahun saya dan juga mendapat voucher free dari Goldvitel. Terima kasih untuk semua staf, sehat selalu untuk kalian semuanya dan sukses selalu Goldvitel Hotel. Amin.

Hotel-nya lengkap, fasilitas cukup banyak. Yang lebih keren ada Patung Liberty di sudut lobi hotel.

Pelayanan stafnya ramah dan gercep

Makanan tidak bervariasi, dinding kamar tidak direnovasi, sangat kotor.