Goldvitel Hotel Surabaya
Lihat Goldvitel Hotel Surabaya
Rating & Review Keseluruhan Goldvitel Hotel Surabaya
Traveloka (1.645)
8,5
Mengesankan
Dari 1.645 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,3
Kenyamanan Kamar
8,3
Makanan
8,3
Lokasi
8,8
Pelayanan dan Fasilitas
8,5
Yang banyak dibahas tentang Goldvitel Hotel Surabaya
Semua
Jarak ke Pusat Kota (181)
Kamar Tidur (155)
Keramahan Staff (149)
Suasana (149)
Kamar Mandi (133)
Akses (119)
Area Hotel (115)
Ukuran Kamar (110)
Lingkungan Sekitar (100)
Rasa (98)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Goldvitel Hotel Surabaya
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***h
6,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamar mandi kotor dan bau, sekelas bintang 4 menurut saya kurang sesuai. BF tidak bervariasi, datang jam 7 makanan banyak yang sudah habis. Berbeda jauh dengan pengalaman saya stay di hotel sebelah inisial mahkota
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Feb 2026
Bapak/ibu A***h yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas kritikan dan masukan nya juga sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score untuk kami berbenah, kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi terkait kendala tersebut sudah kami tindak lanjuti, dan kami berusaha agar tidak terjadi lagi di kedepan nya. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam,
Hari Susilo. Room Division Manager - Goldvitel Hotel Surabaya
V***y
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pelayanan serba cepat, fasilitas oke
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Feb 2026
Bapak/Ibu V***y yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Dengan memberikan kesan pelayanan serba cepat dan fasilitas oke. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya
A***h
Transit
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff sangat ramah dan sangat membantu saat saya kesusahan membawa barang saya. Ruangan kamar sangat nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Feb 2026
Bapak/Ibu A***h yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Dengan memberikan kesan Staff sangat ramah dan sangat membatu saat saya kesusahqn membawa barang saya. Ruangan kamar sangat nyaman dan bersih. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo. Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
A***n
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotel sangat membantu saat check in
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Feb 2026
Bapak/Ibu A***n yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Dengan memberikan kesan staff hotel sangat membantu saat checkin. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan. Besar harapan kami Bapak/ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo. Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
Traveler Terverifikasi
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Saya kira hotel ini bintang 3 plus, bukan bintang 4. Kurang kedap suara dari luar, tidak ada pengering rambut, handuk, dan kulkas di kamar, ketel dan lampu meja tidak berfungsi. Untungnya, petugas resepsionis (Fania) sangat ramah dan membantu dengan pengering rambut, begitu juga petugas kebersihan (Ivan) yang membantu dengan lampu meja. Hotel ini sepadan dengan harganya. Namun, keterbatasan tempat parkir mobil perlu dipertimbangkan kembali untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Read More
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Feb 2026
Bapak/Ibu G***T yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas kritikan dan masukan nya terkait hal yang disampaikan, kami mohon maaf apabila ada hal yang kurang berkenan di hati Bapak/Ibu. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, dan kami bertahap akan melakukan perbaikan baik dari segi layanan maupun dari segi interior, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo. Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya
S***n
Staycation
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotel ramah, kamarnya bersih, kamar mandi juga bersih, okelah pokoknya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Bapak/Ibu S***n yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
A***A
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Halo guys, menurut aku hotelnya lumayan dengan harga yang sangat terjangkau.
Suasana/Fasilitas: Lumayan nyaman, fasilitas oke.
Makanan: Lumayan enak.
Bantuan Staf: Ramah sekali.
Highlights:
Harga: Sangat terjangkau.
Lokasi: Dekat banget sama TP.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Feb 2026
Bapak/Ibu A***A yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
A***g
Staycation
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Dengan harga segitu cukup worth it. Sarapan juga enak, banyak pilihan cake juga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
Bapak/Ibu A***g yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
M***d
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel yang bagus, pertahankan kualitasnya.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Feb 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu M*d., Hormat kami, Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang pengalaman menginap Anda di Goldvitel Hotel Surabaya. Kami senang Anda memiliki pengalaman positif dan menghargai masukan Anda. Yakinlah bahwa semua manajer telah mempertimbangkan saran Anda dan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan kami setiap hari. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda, Goldvitel Hotel Surabaya, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Hari Susilo, Manajer Divisi Kamar - Goldvitel Hotel Surabaya
Lihat deskripsi asli
E***e
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Stafnya ramah dan membantu.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Feb 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu/Ny. E*e, Ini adalah pesan singkat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang pengalaman menginap Anda di Goldvitel Hotel Surabaya. Kami senang Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dan menghargai masukan Anda. Yakinlah bahwa semua manajer telah mempertimbangkan saran Anda dan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan kami setiap hari. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda, Goldvitel Hotel Surabaya, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Hari Susilo, Manajer Divisi Kamar - Goldvitel Hotel Surabaya
Lihat deskripsi asli
D***n
Wisata
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya dapat kamar di lantai 8... di malam hari ada pub dan bar... agak berisik... kamar juga agak berbau apak...
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Feb 2026
Bapak/ibu D***n yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas kritikan dan masukan nya juga sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score untuk kami berbenah, kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi terkait kendala tersebut sudah kami tindak lanjuti, dan kami berusaha agar tidak terjadi lagi di kedepan nya. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam,
Hari Susilo. Room Division Manager - Goldvitel Hotel Surabaya
EE
EDELA E. P.
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Servisnya sangat bagus. Staff-nya sangat ramah dan fast response. Makanan enak dan bervariasi. Charger HP saya tertinggal haha, staff sangat fast response dan tanggap untuk pelayanan. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Bapak/Ibu EDELA E. P. yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
v
vicko
Staycation
8,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff ramah dalam pelayanan, security juga cepat dan sigap pas saya datang ke hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Feb 2026
Bapak/Ibu vicko yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Dengan memberikan kesan Staff ramah dalam pelayanan, security juga cepat dan sigap pas saya datang ke hotel. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
T***t
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bersih, strategis, banyak tempat nongkrong & hiburan disatu gedung ini.
overall OK
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Feb 2026
Bapak/Ibu T***t yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Dengan memberikan kesan ersih, strategis, banyak tempat nongkrong & hiburan disatu gedung ini.. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
AP
Alfan P.
Perjalanan Bisnis
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff ramah, pelayanan sangat baik, suasana hotel menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jan 2026
Bapak Alfan P yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Dengan memberikan kesan staff ramah, pelayanan sangat baik, suasana hotel menyenangkan. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo. Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
ND
Nanda D.
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Untuk keseluruhan kita puas dengan Hotel Goldvitel, pelayanan juga ramah, lokasi strategis dekat TP dan halte bus, makanannya juga enak-enak dan banyak varian menu, ada kolam renang juga, fasilitas lumayan cukup lengkap, ada bar, skype lounge, pemandangan cantik kota Surabaya apalagi malam hari, thankyou Goldvitel 🤩.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Bapak/Ibu Nanda D. yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
M***a
Staycation
8,6
/10
Diulas 4 minggu lalu
makanan standart.lokasi sip tengah kota.
untuk kenyamanan kamar,perlu di perbaiki.sprei wrnanya udh beda sm bedcover,agak butek.
kamar mandi agak berbau.smoga semakin lebih baik lg kedepannya🤗.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Jan 2026
Bapak/Ibu M***a yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo. Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
PW
Phatma W.
Staycation
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pelayanannya sangat ramah dan tempatnya sangat nyaman juga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Bapak/Ibu Phatma W yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Dengan memberikan kesan Pelayanannya sangat ramah dan tempatnya sangat nyaman juga. Pengalaman Bapak/ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya
E***s
Wisata
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Dapat kamar dengan harga 500 ribuan, tapi dapat kamar mandi yang ada bathtub-nya, anak-anak senang sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
Bapak/Ibu E***s yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya.
L***r
Wisata
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sudah lebih dari 3 kali menginap di Goldvitel dalam kurun waktu 2 tahun ini.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Bapak/Ibu L***r yang terhormat,
Salam hangat dari Goldvitel Hotel Surabaya. Terima kasih atas apresiasinya dan sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap dan juga sudah memberikan nilai score yang luar biasa di Goldvitel Hotel Surabaya selama menginap di hotel kami dan memberikan kesan sudah selalu memilih menginap di hotel kami. Pengalaman Bapak/Ibu sekeluarga saat berkunjung ke Goldvitel Hotel Surabaya menjadikan semangat kami untuk menjaga kualitas baik dari segi properti maupun pelayanan, Besar harapan kami Bapak/Ibu Sekeluarga dapat kembali berkunjung ke Hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ke Goldvitel Hotel Surabaya.
Salam.
Hari Susilo.
Room Division Manager- Goldvitel Hotel Surabaya
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved