Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah memilih ibis Styles Bogor Pajajaran dan menyampaikan pengalaman Anda. Pada kesempatan ini izinkan kami menyampaikan permohonan maaf setulusnya atas ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami selama menginap, baik terkait kondisi lantai kamar mandi maupun ketidaksesuaian informasi jumlah sarapan yang Anda terima. Keselamatan dan kenyamanan tamu adalah prioritas kami, sehingga masukan Anda menjadi perhatian penting bagi tim kami untuk segera ditindaklanjuti.
Kami telah berupaya menghubungi Anda secara langsung untuk mendiskusikan hal ini lebih lanjut, namun hingga saat ini belum berhasil terhubung. Kami tetap berharap dapat menemukan kesempatan untuk berkomunikasi dengan Anda, sehingga kami dapat memberikan penjelasan, mencari solusi terbaik, serta memastikan pengalaman serupa tidak terulang di masa mendatang.
Besar harapan kami Anda berkenan memberikan kesempatan bagi kami untuk menyambut kembali pada kunjungan berikutnya, sehingga kami dapat menunjukkan peningkatan pelayanan dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik.
Salam hangat,
Joanne F. Wullur
General Manager