Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sangat ramah terhadap pelanggan
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
22Housing Moon Westlake Residence
Lihat 22Housing Moon Westlake Residence
8,2
Mengesankan
Dari 127 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,0
Kenyamanan Kamar
7,9
Makanan
7,9
Lokasi
8,5
Pelayanan dan Fasilitas
7,9
Yang banyak dibahas tentang 22Housing Moon Westlake Residence
Semua
Kamar Tidur (13)
Kamar Mandi (10)
Keramahan Staff (9)
Area Hotel (9)
Lingkungan Sekitar (8)
Suasana (8)
Kekedapan Suara (8)
Akses (7)
Ukuran Kamar (7)
Ramah Keluarga (6)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler 22Housing Moon Westlake Residence
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
P***g
Staycation
5,3
/10
Diulas 11 minggu lalu
Kamar itu sama sekali tidak seperti yang ada di foto, sangat buruk. Handuknya compang-camping dan lusuh seperti kain lap, dan harganya terlalu tinggi untuk pelayanannya.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
5,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Mengerikan, kamar itu tidak sepadan dengan harganya, kamar itu tua dan kotor.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
LN
Linh N. T. T.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 30 minggu lalu
Ruangan itu luas dan lapang, dan stafnya antusias.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Staycation
8,5
/10
Diulas 38 minggu lalu
Kamarnya bagus, dan stafnya ramah serta membantu.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
N***c
7,9
/10
Diulas 39 minggu lalu
Lokasinya strategis, tidak terlalu jauh dari tempat wisata, terutama jalan menuju bandara yang tidak macet.
Sarapannya sedikit dan kurang bervariasi.
Kamarnya luas, tetapi toiletnya agak kecil dan berbau got yang sangat tidak sedap.
Stafnya antusias dan ramah.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
SO
S Oldham
Staycation
8,0
/10
Diulas 40 minggu lalu
Penginapannya sangat menyenangkan dan lokasinya sempurna!
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
SO
S Oldham
10,0
/10
Diulas 41 minggu lalu
Lantai 1 agak berisik, dan mereka memindahkan saya ke kamar yang lebih bagus di lantai atas tanpa masalah. Saya butuh sesuatu yang dicetak, dan mereka juga melakukannya untuk saya. Jika Anda ingin berada di jantung West Lake, inilah tempat menginap yang tepat.
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
H***U
Staycation
9,1
/10
Diulas 47 minggu lalu
Staf layanan akan membuka kamar Anda dan membersihkannya tanpa bertanya apakah Anda membutuhkannya, karena ada barang-barang tamu di dalamnya. Saya agak kecewa, meskipun saya tidak kehilangan apa pun. Tapi kamarnya bagus...
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
HS
Hoang S. H.
10,0
/10
Diulas 51 minggu lalu
Saya menikmati masa inap yang luar biasa di hotel ini! Stafnya sangat ramah, profesional, dan selalu siap membantu apa pun yang saya butuhkan. Kamarnya sangat bersih, luas, dan nyaman, dengan semua fasilitas yang saya butuhkan. Lokasinya juga sempurna—dekat dengan banyak tempat wisata, restoran, dan toko, namun tetap tenang dan menenangkan.
Read More
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
PT
Phan T. A.
10,0
/10
Diulas 59 minggu lalu
Staf yang ramah, kamar bagus, lokasi yang strategis
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
N***N
Staycation
6,4
/10
Diulas 60 minggu lalu
Parkir terlalu mahal karena tidak ada tempat parkir (?) untuk menginap, biayanya 300 ribu. Stafnya tidak ramah. Secara keseluruhan buruk. Pengalaman rata-rata (2/5)
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
TC
THANH C.
10,0
/10
Diulas 60 minggu lalu
kamar bersih, makanan enak, staf ramah
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
L***ù
Staycation
9,7
/10
Diulas 63 minggu lalu
Ok, kamar bersih, tenang, staf ramah dan antusias
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Kami ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman positif Anda di 22Land Moon West Lake. Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan kebersihan kamar, ketenangan ruangan, dan dukungan antusias dari staf.
Kami akan terus berupaya mempertahankan kualitas layanan terbaik bagi pelanggan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.
Salam hangat,
Tim Hotel 22Land Moon West Lake
Lihat deskripsi asli
L***ù
8,5
/10
Diulas 63 minggu lalu
Kamar bersih, tenang, staf ramah dan antusias
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Kami ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman positif Anda di 22Land Moon West Lake. Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan kebersihan kamar, ketenangan ruangan, dan dukungan antusias dari staf.
Kami akan terus berupaya mempertahankan kualitas layanan terbaik bagi pelanggan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.
Salam hangat,
Tim Hotel 22Land Moon West Lake
Lihat deskripsi asli
L***ù
Staycation
8,5
/10
Diulas 63 minggu lalu
Staf yang ramah dan antusias, kamar yang bersih dan tenang. Akan kembali lagi lain waktu.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Kami ingin mengucapkan terima kasih atas pengalaman positif Anda di 22Land Moon West Lake. Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan kebersihan kamar, ketenangan ruangan, dan dukungan antusias dari staf.
Kami akan terus berupaya mempertahankan kualitas layanan terbaik bagi pelanggan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.
Salam hangat,
Tim Hotel 22Land Moon West Lake
Lihat deskripsi asli
N***n
Wisata
7,2
/10
Diulas 68 minggu lalu
Perilaku stafnya buruk. Kualitas kamar buruk dibandingkan dengan harganya. Penginapannya berisik. Saya pesan 3 malam dan saya kehilangan uang, pindah ke hotel lain setelah menginap 1 malam.
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2025
Pelanggan yang terhormat,
Terima kasih telah berbagi pendapat Anda. Kami menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan pengalaman Anda di 22Land Moon West Lake.
Kami mohon maaf jika sikap staf dan kualitas kamar tidak memenuhi harapan Anda. Masukan Anda sangat berharga dan kami akan meninjaunya untuk meningkatkan layanan kami.
Berharap memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang.
Salam,
22Tanah Danau Bulan Barat
Lihat deskripsi asli
L***o
Staycation
5,6
/10
Diulas 68 minggu lalu
Ruangannya berbau dan tampak tidak bersih. Tidak ada perlengkapan mandi, tidak ada sikat gigi, pintu kamar mandi sulit dibuka dan tidak menutup dengan benar. Kamar tidak terasa pribadi seperti yang diiklankan di Traveloka. Saat check in, staf tidak memberikan kunci kamar, merasa tidak aman. Menginap di kamar, listrik padam di tengah malam, hotel menyalakan generator dan bau bensin tercium ke dalam kamar.
Read More
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 May 2025
Tamu yang Terhormat, Kami sungguh menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda di 22Land Moon West Lake tidak memenuhi harapan Anda. Terima kasih telah menyampaikan masalah ini kepada kami. Kami akan segera menyelidiki kondisi kamar dan memastikan bahwa semua perlengkapan kebersihan disediakan dengan memadai. Mengenai pintu kamar mandi dan masalah privasi, kami akan melakukan pemeriksaan menyeluruh dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan kenyamanan tamu. Kami juga meminta maaf atas pemadaman listrik dan bau bahan bakar dari generator. Kami akan bekerja sama dengan tim teknis kami untuk memperbaiki situasi ini dan memastikan keselamatan tamu kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan berusaha untuk meningkatkan layanan kami. Kami harap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, 22Land Moon West Lake
Lihat deskripsi asli
LD
Linh D.
Staycation
5,4
/10
Diulas 70 minggu lalu
Saya check in tetapi kualitas kamar, kebersihan dan baunya tidak layak huni dan saya harus check out dan pindah ke hotel lain.
Namun, hotel ini tidak setuju untuk mengembalikan uang atau mengenakan denda sebagian dan memaksa saya membayar biaya kamar penuh meskipun saya tidak menginap karena sprei hitam, berjumbai, dan handuk menguning. Tidak dapat dihuni.
Read More
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 May 2025
Tamu yang Terhormat, Kami sungguh menyesal mendengar bahwa Anda mengalami masalah serius selama menginap di hotel kami. Kami mohon maaf atas kondisi kamar dan kebersihan yang tidak memenuhi harapan Anda. Kami menyesal tidak dapat memenuhi permintaan pengembalian dana Anda dalam kasus ini, tetapi kami akan meninjau proses dan kebijakan kami untuk meningkatkan layanan kami. Masukan Anda sangat penting bagi kami dan akan membantu kami meningkatkan kualitas penawaran kami. Kami berharap memiliki kesempatan untuk memperbaiki pengalaman Anda di masa mendatang. Terima kasih telah berbagi pemikiran Anda. Hormat kami, Tim 22Land Moon West Lake
Lihat deskripsi asli
TV
Thanh V. H.
9,4
/10
Diulas 71 minggu lalu
Pertama kali menginap di sini, biasanya saya menginap di lokasi lain, tidak terlalu jauh dari sini. Saya menikmati kedua lokasi tersebut. Kamar bersih, bau harum, tidak ada yang perlu dikeluhkan dengan harga seperti ini.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2025
DearThanh, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami untuk pertama kalinya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap Anda dan mendapati kamar yang bersih dengan aroma yang menyenangkan. Kami menghargai masukan Anda dan senang mengetahui bahwa kedua lokasi kami telah memenuhi harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya! Salam, 22Land Moon West Lake
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved