Cocok untuk staycation. Saya suka pemandangan pantainya, pemandangan Mandalika. Kolam renangnya besar, dan stafnya juga sangat ramah.

Ke Pantai Kuta Mandalika hanya tinggal selangkah, dekat tempat makan, dan oleh-oleh. Fasilitas lengkap untuk jogging pagi atau sekadar jalan kaki cukup nyaman. Kekurangannya cuma Wi-Fi dalam kamar sedang error.

Lokasi hotel berada di depan Kuta Mandalika, dengan pasir putih dan air jernih.

Bagus, cuma kasur-nya saja kurang, sudah jeblok ke dalam.

Lokasinya ini juara banget! Tepat di depan Pantai Kuta, banyak pilihan kamar dengan view langsung ke pantai. Dekat banget sama minimarket, banyak opsi kulineran juga baik local food atau western.

Staf hotel ramah, hanya saja kamar-nya masih kurang bersih dan sepertinya membutuhkan renovasi.

Booking 3 kamar selama 3 malam buat ajak kakak yang sedang berlibur ke Indonesia malah dapat kamar selama 3 hari. TV tidak hidup sama sekali di semua kamar. Niat hati mau berikan hotel yang terbaik buat kakak malah zonk. Sudah komplain tapi tetap tidak di-follow up perbaikan. Alasan remote lah, channel lah, koneksi lah... capek komplainnya. Salah satu hotel 'terkampung' yang pernah saya tempati. Kolam renang juga seperti kolam ikan, dalamnya hanya 0,8 meter. Yang oke dari hotel ini hanya kinerja pool boy-nya saja yang responsif menawarkan handuk dan mengantar ke kursi kolam.

Resepsionis tidak helpful untuk request kamar yang lebih bagus di lantai atas, alasan kamar penuh, tetapi kenyataannya banyak terlihat kamar kosong. View beton di lantai 2 tidak sesuai deskripsi pesanan kamar with pool view. Makanan terasa biasa saja, so so, kurang enak. That's all.

Menginap di hotel Raja Mandalika adalah pengalaman yang menyenangkan bersama keluarga. Suasana nyaman dengan pelayanan yang memuaskan. Staf sangat ramah. Hanya saja kekedapan suara antar kamar cukup minim. Semoga selanjutnya kekedapan suara antar kamar lebih ditingkatkan.🥰

Staff-nya ramah dan luar biasa pelayanannya. Barang saya tertinggal diantarkan ke rumah, terima kasih team Raja Hotel dan Bang Romi..

Untuk pelayanan hotelnya oke, staff-nya ramah dan diperbolehkan nitip koper sebelum early check-in. Lingkungan hotelnya juga bersih dan view-nya bagus. Namun dikarenakan hotelnya sedang dalam masa renovasi, lantai kamar tidak bersih, tembok tidak rata, dekorasi yang tidak sempurna seperti kayu yang tidak rata, cermin yang kotor, kabel yang berserakan. Lalu mereka lupa menyiapkan handuk. Untuk makanannya so-so.

Selalu balik ke Raja Hotel, bawa anak-anak liburan. Hotel dekat pantai, jadi bisa sekalian main di Pantai Kuta Mandalika. Kolam yang luas buat anak-anak betah berenang.

Proses check-in dan check-out lancar. Kamar terasa modern, tersedia air minum kemasan botol kecil gratis, TV dengan saluran internasional, tempat tidur nyaman, dan bantalnya empuk. Jadwal pembersihan kamar setiap hari, sarapan lumayan, mungkin perlu waspada terhadap koloni semut di dalam roti Anda 😂 (panggang dulu). Namun, pemandangan dan lingkungan sekitarnya sangat menakjubkan. Setiap sore, pantai dipenuhi penduduk lokal dan warung makan.

Ekspektasi awal melihat lokasi hotel sangat dekat dengan pantai, mudah untuk diakses, tapi awal datang sempat kebingungan karena akses jalan dekat pantai ditutup (dibuat 1 arah) dan sempat berputar-putar menanyakan cara ke hotel. Lokasi hotel memang sangat bagus di pinggir pantai namun lokasi sekitar cenderung sepi, jalan gelap tidak ada keramaian dan susah cari penjual makanan kecuali di hari kedua kami ke arah Pantai Mawun, baru di sana terlihat banyak kehidupan. Review untuk breakfast, banyak menunya namun tasteless, beberapa kali juga pelayan tidak sigap ketika ada makanan yang sudah habis.

Ini cocok jadi bintang 1 atau 2, karena kalau bintang 4 sangat buruk. Berikut poin-poinnya: 1. Resepsionis tidak ada yang ramah, seperti normalnya staff hotel punya modal hospitality yang benar. 2. Masuk kamar, perabotan kayunya 80% sudah mengelupas. 3. Gagang pintu toilet copot dan tidak diperbaiki. 4. Stoper di pintu toilet bagian bawah juga copot dan akhirnya berisik tiap buka pintu. 5. Banyak karat di gagang-gagang besi gantungan dan juga di toilet. 6. Pintu balkon lebih konyol, ada gap di bagian pintu yang tidak bisa ditutup sebesar 5 cm, yang harusnya rell ada di dalam. 7. Banyak binatang dan burung-burung yang masuk, kamitetep banyak jalan di lantai. 8. Wifi tidak sampai ke kamar.

Hotel yang bagus di lokasi yang indah di seberang laut.

Para staf sangat ramah, dan kamarnya bersih serta luas, tetapi saya tidak bisa merekomendasikan sarapannya. Sangat mengecewakan.

Pelayanan ramah, lingkungan bersih, makanan uenaakk, akses mudah

Alhamdulillah, terima kasih ya untuk pelayanan-nya sangat baik, ramah, sopan... Kamar tidur sangat bersih, kamar mandi juga, kebetulan saya menginap saat bulan Ramadhan, makan sahur-nya enak dan dilengkapi buah dan jus... Depan hotel langsung berhadapan dengan Pantai Kuta Mandalika, pasti saya akan menginap lagi di sini 💕

Senang bisa menginap di sini, semoga di lain waktu bisa kembali lagi 🥰