Minggu malam kemarin saya menginap di sini, TV mati dari check-in sampai check-out dan tidak ada konfirmasi dari awal bahwa TV mati. Saya minta pindah kamar, tetapi mereka bilang semua TV mati. TV harus diperbaiki, tempatnya sudah nyaman, hanya saja TV-nya rusak!! Pemanas airnya juga tidak menyala, saya sudah menunggu lebih dari 15 menit dan airnya masih hangat. Ketika saya mau check-out, sudah sebelum jam 12 siang. Ketika staf di luar kamar mengatakan "check-out, check-out" menurut saya itu menjengkelkan, orang-orang pasti melihat jam dan tahu jam berapa sekarang. Seharusnya mereka tidak diganggu seperti itu. Meskipun saya pernah menginap di sini sebelumnya, tidak apa-apa, nyaman dan tidak ada masalah. Saya baru saja menginap di sini, dan saya mendengar staf berbicara seperti itu di area luar kamar. Padahal mereka bilang kamar semua penuh.