Pelayanan bagus, dekat pusat perbelanjaan.

Hotel yang direkomendasikan untuk pelancong tunggal selama perjalanan bisnis.

Senang bisa memesan hotel ini karena sangat bagus, baunya harum, dan mudah menemukan tempat makan malam karena terhubung dengan Ekocheras Mall.

Menginap 6 malam. Kelebihan: - Kasur nyaman. Bersih saat pertama kali tiba. - 2 botol air minum gratis setiap hari. - Proses check-in mudah. - Berdekatan dengan pusat perbelanjaan sehingga mudah bagi saya untuk mencari makan malam. - Dekat dengan MRT Taman Mutiara. Kekurangan: - Desain kamar mandi buruk. Setiap kali saya mandi, air akan keluar dari pintu kamar mandi dan membuat lantai serta keset kamar mandi basah. Saya khawatir akan terpeleset di tengah malam saat pergi ke toilet. - Petugas kebersihan kurang perhatian. Terkadang mereka tidak mencuci cangkir saya. Mereka tidak mengambil keset kamar mandi dan handuk yang basah kuyup di lantai. Pada hari terakhir saya, mereka bahkan tidak memberi saya handuk baru. - Sarapan lumayan. Menu berbeda setiap hari. Memiliki masalah yang sama seperti petugas kebersihan, mereka kurang perhatian. Beberapa makanan bisa dibiarkan kosong cukup lama. Bukan hanya 1 hari tetapi selama 6 hari saya di sana! Staf seharusnya berkeliling setiap 5 menit untuk melihat-lihat daripada hanya sibuk dengan telepon di belakang bar atau mengobrol satu sama lain. Padahal tidak banyak orang di sana. Bahkan ketika ada "pengawas" di lokasi, hal itu masih terjadi. Saya rasa mereka telah diberi instruksi seperti itu dari atasan. - Tidak ada menu bebas gluten. Jadi jika Anda penderita penyakit celiac, sebaiknya jangan memesan kamar dengan sarapan. - Malam terakhir saya dirusak oleh tamu baru di kamar sebelah dengan musik keras dan merokok di koridor. Saya melaporkan ini kepada resepsionis tetapi tidak ada tindak lanjut. Saya mengharapkan lebih dari hotel bintang 4. Saya pernah menginap di hotel bintang 3 sebelumnya dan keramahan mereka lebih baik.

Staf hotel sangat ramah, baik, dan membantu.

proses check in terlalu lama padahal saya datang pukul 16:00

Penginapan terjangkau di hotel kota bintang 4 dengan sarapan. Lokasi strategis, terhubung dengan MRT dan mal.

Secara keseluruhan, kamarnya bagus. Namun, toiletnya agak berbeda. Bidetnya bocor dan harus dilepas tutupnya agar bisa digunakan dengan benar. Celah di antara area shower memungkinkan air dialirkan ke area luar, sehingga seluruh area luar akan basah dan handuk lantai harus diletakkan di antara celah pintu luar agar air tidak mengalir ke dalam kamar. Saya rasa hal ini harus segera ditangani oleh bagian pemeliharaan hotel. Seharusnya juga disediakan rak untuk menyimpan perlengkapan mandi tamu. Selain itu, kunjungan singkat ini menyenangkan.

Penginapannya sangat nyaman. Sarapan hotelnya bisa ditingkatkan. Sayangnya, pilihannya terbatas dan tampilannya kurang menggugah selera.

Tempat di samping mal dan stasiun MRT, kamar bersih dan besar, pelayan-nya ramah

Proses check-in lancar dan tanpa repot, dengan dekorasi minimalis yang terasa modern dan ramah. Aroma segar di seluruh lobi menciptakan kesan pertama yang sangat menyenangkan. Kamarnya sendiri indah, sangat nyaman, dan lengkap. Mesin pembuat kopinya sungguh istimewa, terutama bagi suami saya, yang sangat menikmatinya. Keunggulan lainnya adalah hotel ini terhubung langsung dengan pusat perbelanjaan, yang sangat memudahkan kami untuk membeli makanan dan melihat-lihat. Meskipun kami tiba terlambat, sekitar satu jam sebelum mal tutup, kami tetap bisa makan malam di sana tanpa masalah. Secara keseluruhan, saya rasa pengalaman menginap di sini benar-benar sepadan dengan harganya, dan saya pasti akan kembali ke sini kapan pun saya di Kuala Lumpur.

Saya mendapatkan pengalaman yang luar biasa menginap di hotel ini. Lokasinya sempurna dengan semua yang saya butuhkan di dekatnya dan fakta bahwa hotel ini terhubung dengan mal membuat segalanya menjadi lebih mudah. Stafnya sangat ramah dan bersahabat, selalu siap membantu dengan senyuman. Kamar saya bersih, nyaman, dan sangat nyaman, sehingga memudahkan saya untuk bersantai setelah seharian beraktivitas. Saya benar-benar merasa seperti di rumah sendiri.

Staf ramah, kamar nyaman & bersih.

Stafnya sopan dan ramah. Kami senang dengan minuman ringan gratis selain air minum kemasan. TV memiliki gambar yang tajam dan jernih. Terbaik sejauh ini dibandingkan dengan hotel lain di seluruh dunia. Kerja yang bagus 👍.

Sprei dan sarung bantal agak kotor.

Kami tiba larut malam, sangat lelah dan kartu kami tidak berfungsi. Jadi kami harus turun untuk memperbaikinya. Kemudian, keesokan paginya, meminta setrika tetapi lama sekali pengirimannya, jadi kami harus menelepon lagi untuk mengingatkan (total waktu ~ 25 menit). Sarapannya biasa saja, saya lebih suka makan di luar. Selain itu, staf perlu meningkatkan keterampilan komunikasi mereka. Saya meminta keterlambatan check out (jam 1 siang) dan diberi lampu hijau. Pukul 12.30 siang, staf menelepon dan bertanya apakah kami akan check out jam 1 siang karena ada pelanggan yang harus check in. Cara dia mengatakannya seolah-olah kami salah? Dia bisa saja mengatakannya dengan cara yang lebih baik dan tidak menyinggung. Seperti “Maaf mengganggu. Sekadar mengingatkan Anda bahwa bersiaplah untuk check out pada jam 1 siang karena kami memiliki pelanggan lain. Terima kasih". Saya tidak berpikir kami akan kembali.

Suka kamarnya. Sangat luas dan sangat bersih.

Friendly and professional staff. The room is tidy and cozy. I managed to get the room in the corner so the view was great! Will come here again if I visit Malaysia.

5 stars vibe. I forgot to tell them about the leaking pipe under the sink, room 13A10. Nothing is perfect, right? Thank you for the warm service. Keep it up and see you soon!

Hotel yang bagus, … kami check in sangat larut, saat itu tengah malam, dan gadis di resepsionis mengizinkan kami check out terlambat sebelum pukul 2 siang. Dia sangat membantu dan pengertian, karena saya bepergian dengan anak-anak, …. Juga mudah untuk menemukan makanan karena hotel ini berada di sebelah Cheras Mall, …!