Saya suka kamarnya, menyenangkan bisa menginap di sana.

Selalu menjadi tempat yang bagus untuk menginap, dekat dengan semua tempat bagus, dll.

Sudah beberapa kali di sini dan sangat puas❤️🙏🏻.

Saya menginap di sini selama 2 malam dan semuanya di hotel ini bagus.

Pelayanan jelek. Kita harus menunggu waktu check-in.

So happy menginap di sini, dekat dari mana saja dan kamarnya nyaman.

Saya menginap di properti ini berdasarkan rekomendasi dari seorang teman, yang mengatakan bahwa tempat ini sangat bagus. Saya memesan kamar dengan dapur (saya tidak ingat nama kamar pastinya) melalui aplikasi, dan menurut tata letaknya, seharusnya kamar tersebut memiliki kamar tidur terpisah. Namun, saat check-in, saya diberi kamar studio tanpa dapur. Saya cukup terkejut dan segera memberi tahu resepsionis, karena sepertinya ada kesalahan. Setelah diperiksa, tim resepsionis menjelaskan bahwa sistem pemesanan dari aplikasi sebenarnya telah memesan kamar studio tanpa dapur, yang berbeda dari yang tertera pada tagihan aplikasi saya. Saya meminta untuk diberi tipe kamar yang benar, karena kamar studio jelas lebih murah daripada yang telah saya bayar. Untungnya, resepsionis sangat membantu dan membantu saya menyelesaikan masalah ini. Saya sangat menghargai bantuan mereka. Saat memasuki kamar, saya merasa kebersihannya perlu ditingkatkan. Saat mencuci piring, ada bau tidak sedap yang kuat berasal dari wastafel. Setelah menghubungi staf, saya diberitahu bahwa karena kamar saya terletak di sudut, sistem pembuangan terkadang menghasilkan bau yang mirip dengan sampah. Jujur saja, kesan pertama saya mengecewakan dan agak membuat frustrasi. Namun, saya sangat menghargai staf di sini—mereka sangat ramah dan sangat membantu. Pada akhirnya, saya cukup puas dengan kamar secara keseluruhan. Semuanya bagus, tetapi kebersihan dan perawatan pasti bisa ditingkatkan. Peralatan dapur lengkap, pemandangannya bagus, AC berfungsi dengan baik, dan tempat tidurnya nyaman. Untuk aplikasi, saya sarankan untuk memastikan bahwa detail kamar yang ditampilkan di sistem sesuai dengan pemesanan sebenarnya. Saya tidak yakin apakah ini karena harga atau kesalahan sistem, tetapi saya tidak menggunakan kupon apa pun saat pembayaran. Penting untuk menghindari ketidaksesuaian semacam ini, karena dapat menyesatkan pelanggan. Untungnya, hotel bersedia membantu menyelesaikan masalah tersebut. Untuk Somerset, saya sangat puas dengan layanannya. Mungkin kebersihan dan perawatan dapat sedikit ditingkatkan—misalnya, beberapa barang seperti karpet mungkin perlu diganti. Terima kasih.

Gak nyangka dapat kamar tipe ini dengan harga murah dan fasilitas lengkap ditambah view-nya city light dari kamar sama kolam renangnya, apalagi malam hari indah banget.

Overall, layanan hotel ini amat sangat memuaskan... Nyaman banget, senang menginap di sini. Kalau boleh saran, untuk sarapan menunya bisa lebih banyak variasinya, akan menambah kesempurnaan.

Staff hotel ramah dan membantu, kamar bersih, amenities juga lengkap, pool juga bersih. Pertahankan ya...

Staff sangat membantu, lokasi sangat strategis

Petugas staff ramah lokasi sangat strategis mudah untuk mencari makanan, tapi kamarnyanya lumayan lama di bersihkan kebetulan kemarin dapat yang sore bgt tapi semuanya oke

Setiap saya datang ke Jakarta, selalu menginap di sini, clean, comfort.

Kamar luas, ada kitchen dan mesin cuci. View citylight cantik

Hotel tengah kota dan mudah ke mana-mana

hotel bagus dan bersih, view matap

bagus bgt kamarnya, pelayannannya juga ramah view citylightnya kereeennn luar biasa kolamnya jg bagus, hanya 1 aja yg agak gimana gt, sarapannya pilihan menu tidak begitu terlalu lengkap dan bervariasi sayang bgt, tp untuk kamar dan fasilitas hotel lainnya luar biasa keren, thanks ya

agak kecewa tidak sesuai permintaan isi pesan lantai atas tapi lantai bawah yg di berikan

Sudah dua kali ke sini... pesta ulang tahun terbaik di sini... pemandangan terbaik untuk malam tahun baru juga!! akan kembali ke sini! semuanya luar biasa! terima kasih Somerset!

Suka room-nya, ada balkon juga jadi nyaman