A***i
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Overall bagus sih, cuma di showernya saja yang tidak puas banget. Tekanan airnya kurang sekali jadi mandi agak kurang nyaman. Dua kali melapor tapi staff hanya datang foto, tidak ada solusi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Oct 2026
Salam Hangat dari Grand Malebu Hotel Makassar
Terima kasih telah memilih Grand Malebu Hotel Makassar dan memberikan ulasan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait tekanan air shower yang kurang memadai serta penanganan keluhan yang belum memberikan solusi. Masukan Anda menjadi evaluasi penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan staf agar lebih responsif dalam menangani setiap keluhan tamu. Kami berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih atas masukan dan pengertiannya.
Hormat kami,
Elvin Perdana
Hotel Manger




