Rating & Review Keseluruhan Hotel O Karisma Residence

Hotel kurang nyaman utk kita menginap. sorry to say. air dimatikan jam 2 pagi, jd kalo kebelet tidak tampung air, siap-siap aja. Minta nya kamar tanpa asap rokok, tp nyatanya kamar bau asap rokok. situasi kamar berisik, selain karena dekat dgn lalu lintas kendaraan yg lewat, banyak tamu yg bercerita hingga larut malam, mengganggu tidur. tidak ada fasiktas handuk, sikat gigi, shampoo, sabun. jgn harap. ini review jujur dan utk kebaikan hotel ini. Menurut saya ini tdk layak disebut hotel.

Staff hotel sangat membantu. Hotelnya lebih ke tempat untuk tidur dan mandi doang, jangan berharap lebih. Tersedia fasilitas water heater 👍

Tidak ada sarapan tapi bisa request teh hangat. Dan nanti bisa kasih uang secukupnya. Penjaganya cukup ramah. Kasur kurang empuk. Kamar terasa lembap. AC kurang dingin. Tapi tempatnya dekat dengan banyak makanan/minuman. Indomaret Point buka 24jam. Deket mixue juga. Dan banyak toko roti lainnnya.

Saya mengalami kemacetan luar biasa dan pengalihan jalan, sehingga check in jam 09 malam lewat. Staff hotel sangat tidak ramah dan mengatakan seluruh kamar penuh. Hanya tinggal di depan di lantai bawah. TV tidak menyala. Sewaktu saya menanyakannya, staff dengan santai mengatakan bahwa itu tidak berfungsi dengan baik. Tanpa ada gestur mengatupkan tangan atau apapun. Dan sewaktu memutuskan mau tidur, ya ampun, suasananya sungguh-sungguh amat tidak nyaman. Saya tidak bisa tidur semalaman. Ribut banget. Karena berada tepat ditepi jalan raya. Seharusnya dengan harga yang saya dapat, saya bisa terima fasilitas yang cukup nyaman. Minimal ketenangan. Saya tidak minta yang lain-lain. Karena di malam pertama saya menginap, ya ampun, suara musik sangat kuat. Di jam 2.44 dini hari. Hanya saja dari segi lokasi, sangat-sangat strategis. Gampang cari makanan dan dekat dengan minimarket.

Maaf tadi salah. Oyo ini bagus memuaskan. Bersih. Air lancar. Ada air hangat. Bersih. Puas deh. Nanti kesini lagi.

Secara keseluruhan baik, lokasi strategis, pelayanan baik tapi yang menjadi perhatian dan peningkatan mutu adalah kondisi air dimana airnya mengalir pelan dan jika sudah pukul 24.00 win airnya di berhentikan dan jika mau pakai air di waktu itu harus hubungi penginapan.

Cukup nyaman, ramah dan tersedia air panas.

Persediaan terhadap air untuk mandi di dalam penginapan sangat kurang.

Saat pesan di aplikasi, fasilitas tertera ada kamar mandi di dalam Kamar. Sampai di hotel, ternyata kamar mandi di luar kamar dan bahkan kamar mandi luarnya di dekat area parikiran. Di sampaikan pihak hotel, kalau mau kamar mandi di dalam kamar, harus nambah lagi biayanya. Sangat tidak jujur.

Pihak hotel ramah dan hotel bersih dan rapi.

Kami mendapat harga yang cukup mahal dengan fasilitas yang seperti itu. Its not like hotel 🤔.

1. Air di kamar mandi dimatikan mulai jam 2 pagi, baru di nyalakan setelah penjaga bangun dan baru bangun sekitar jam 5.30 pagi.(air salah satu hal yang penting). 2. Area parkir hanya cukup 2 mobil, sehingga mobil harus terparkir di pinggir jalan lintas. Posisi hotel pas ditinkungan. Untuk facilitas di dalam kamar sudah sesuai dengan tarifnya. Untuk pelayanan penjaganya cukup membantu. Untuk saat ini saya tidak merekomendasikan tempat ini. Mohon maaf sebelumnya, ini review jujur saya untuk kemajuan penginapan ini ke depannya. Semoga point satu bisa lebih diperhatikan.

Pas pertama datang seprainya lembab dan bau. Waktu itu pas saya minta ganti, cuma dikasih sarung bantal aja. Tv tidak menyala, alasannya karena ga di colok. Jam 3 malam air sudah tidak menyala, jadi kalau kebelet tengah malam susah. Kamar nya persis sampingan dengan kamar mandi, ada air merembes dari dinding bawah kamar mandi ke kamar. Pokoknya cukup sekali kesni.

Senang menginap di sini selama 2 malam, karena staff ibu nya baik banget & ramah kami telat check in sampai jam 12 malam, masih layani dengan baik. Dan staff ibu nya membantu kami untuk pesankan bentor ke Silangit. Terima kasih.

Bisa jadi pilihan kalo lagi di Balige, tempatnya nyaman dan terjangkau, kemana-mana dekat. Pelayanan super ramah dan membantu banget.

Lumayan hanya kamar mandi kecil.

Pada hari kedatangan kami tidak lansung check in, karena harus mampir dulu kerumah keluarga yang sudah menunggu kehadiran kami sejak pagi hari. Pihak hotel menelepon saat jam 15.00wib, lalu kami beritahu bahwa kami akan check jam 19.00wib, kamar di lantai bawah diberikan sesuai permintaan karena saya bersama 2 ortu lansia, sayangnya tidak ada sarapan pagi, aqua dispencer pun tidak ada isinya, handuk diberikan tanpa sabun dan sikat gigi, dihari terakhir ada tamu lain yang alarm mobilnya sangat sensitif hingga bunyi berkali-kali dalam semalam pd hal parkir depan jendela kamar saya, untungnya besok paginya kami sudah check out. Resepsionis ramah dan suka membantu. Sukses yaa.

Pelayanan seperti antusiasme dan kerumah tamahan operator, kebersihan handuk, penyediaan fasilitas odol sikat gigi sabun mandi itu jika tersedia gapapa tp kalo gak tersedia harus di infokan.

Penginapan yang bagus untuk stay di daerah Balige. Tersedia air panas, handuk dan lain-lain. Lokasi dekat sekali dengan keramaian kota Balige!

Tidak sesuai photo di aplikasi.