Kepada Ibu Elvie, Hormat kami, dari Mangkuluhur Artotel Suites! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami sangat sedih mengetahui hilangnya lipstik Guerlain Anda. Kami memahami hal ini pasti sangat membuat Anda frustrasi, terutama karena lipstik tersebut baru saja dibeli dan terdapat nama Anda terukir di atasnya. Setelah pemberitahuan Anda, kami segera menginstruksikan tim housekeeping kami untuk melakukan pencarian menyeluruh di kamar 1503. Kami juga dengan teliti memeriksa bagian barang hilang untuk memastikan barang tersebut tidak hilang. Sayangnya, meskipun telah melakukan upaya terbaik, lipstik tersebut tidak dapat ditemukan. Kami sangat menyesal atas kekecewaan ini. Sebagai tamu berharga yang telah menginap bersama kami sejak kami masih bernama Crown dan Holiday Inn, kami menghargai loyalitas Anda dan sungguh mengecewakan mengetahui bahwa kami tidak dapat memenuhi harapan Anda kali ini. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus atas situasi yang tidak menyenangkan ini. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan standar perawatan dan layanan tertinggi, dan kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih, Raesita Bella, Manajer Shift.
