Horison Trunojoyo Batu Malang

Lihat Horison Trunojoyo Batu Malang
8,8
Mengesankan
Dari 941 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,7

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Horison Trunojoyo Batu Malang
Semua
Kamar Tidur (109)
Keramahan Staff (106)
Kamar Mandi (101)
Suasana (94)
Jarak ke Pusat Kota (91)
Akses (83)
Area Hotel (80)
Ukuran Kamar (74)
Lingkungan Sekitar (70)
Waktu Check-in/out (68)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Horison Trunojoyo Batu Malang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Hotel bagus, staff ramah, ada playground kecil, kolam renang rooftop, kamar bagus dan bersih, fasilitas lengkap juga, parkiran luas, breakfast lengkap dan enak.
1 orang merasa terbantu
Ivan D. G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Nyaman dan terbaik, selalu menginap di Horison kalau ke Batu.
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
Yudha D. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staf ramah, Semuanya eksklusif,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Y***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya menginap selama 3 hari 2 malam. Di 2 hari pertama kamar entah kenapa bau got, di hari ketiga ketika mau checkout baru tidak terasa lagi. Saya juga mencoba menekan nomor untuk pesan makanan tapi tidak tersambung. Ketika saya tanyakan ke resepsionis, katanya nomornya 13 padahal jelas di brosur nomor 5 untuk pesan makanan, tetapi tetap tidak tersambung. Satu pesanan saya tidak ada dan baru dikonfirmasi ketika makanan datang. Seharusnya bisa telepon kamar untuk konfirmasi dari awal. Tapi di luar itu kamarnya nyaman dan stafnya ramah.
Read More
1 orang merasa terbantu
Novin S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Nyaman buat keluarga saya di kamar yang mezanin.
Apakah review ini membantu?
d***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar-nya bersih, nyaman dan ke mana-mana dekat 😊
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bersih, sayangnya breakfast tidak boleh dibawa ke kamar seperti di hotel lain bisa.
Apakah review ini membantu?
y***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi strategis, kamar bersih dan nyaman, staf ramah dan helpfull, mudah mencari makanan dan oleh-oleh, dekat alun-alun Batu, rekomendasi hotel.
Apakah review ini membantu?
Ivan D. G.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel yang bagus dengan layanan yang memadai. Nyaman dan menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
I***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar bersih, suasana nyaman, tersedia balkon namun sayangnya tidak disediakan kursi di balkonnya.
1 orang merasa terbantu
Zakky L.
icon-origin-TRAVELOKA
8,9
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff bagian resepsionis sangat tidak membantu. Saya minta check-out setelah Sholat Jumat, biar istri dan anak saya tidak menunggu di luar, tetapi tidak diperbolehkan dengan alasan kamar penuh. Nomor kamar saya pun tidak ditanya, padahal saya menggunakan kamar yang paling mahal di hotel itu dengan mezzanine, tetapi tidak ada pelayanan istimewa sama sekali. Sarapannya pun biasa saja, sangat sedikit sekali variasinya.
Read More
Apakah review ini membantu?
G***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 8 minggu lalu
Saya sangat menikmati setiap momen selama menginap di sini! Semuanya terasa bersih, berkelas, dan nyaman. Stafnya sangat ramah dan perhatian, dan pemandangan Kota Batu membuat pengalaman semakin menyenangkan. Benar-benar sepadan dengan harganya. Satu-satunya masalah kecil adalah Wi-Fi—bisa lebih cepat, terutama untuk terhubung ke TV.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
d***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Petugas ramah, cek in out cepat. Kamar oke, minus cuma handuk warnanya agak pudar. Sarapan variatif dan enak, yang menarik ada kopi yang diseduh di atas pasir. Lt. 7 skylounge nya belum jadi. Kolam renang dingin poll! Tapi anak-anak tetap suka.
Apakah review ini membantu?
Rahmita A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel-nya nyaman dan bersih. Lengkap semuanya.
Apakah review ini membantu?
iriawati
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Proses check-in dan check-out cepat dan lancar, kamar bersih, tetapi handuk dan sprei agak kumal. Kamar tidak ada view. Parkir kecil tidak menampung mobil bila sedang penuh, tetapi satpam-nya sigap.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Saya Dayby, Petugas Pemasaran dan Komunikasi. Terima kasih telah memilih Horison Trunojoyo Batu Hotel dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman check-in dan check-out yang lancar, bahwa kamar Anda bersih, dan bahwa Anda menghargai perhatian tim keamanan kami dalam membantu parkir. Kami juga menghargai komentar konstruktif Anda mengenai kondisi handuk dan linen, pemandangan dari kamar, dan kapasitas parkir selama jam sibuk. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke departemen terkait sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya di Horison Trunojoyo Batu Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotel-nya bagus. Pelayanan dan kebersihan ok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Saya Dayby, Petugas Pemasaran dan Komunikasi. Terima kasih telah memilih Horizon Hotel Trunojoyo Batu dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami dan menghargai kebersihan hotel serta layanan dari tim kami. Pujian Anda merupakan dorongan besar bagi kami untuk terus memberikan layanan prima dan memastikan bahwa semua tamu memiliki pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Horizon Hotel Trunojoyo Batu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pelayanan resto-nya jelek, pesan makanan 1,5 jam baru jadi. Kasur-nya amblas, seprai-nya sudah kelihatan kumal sekali. Air kamar mandi lama masuk floor drain, jadi-nya banjir. Bau kamar tidak enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Saya Dayby, Petugas Pemasaran dan Komunikasi. Terima kasih telah memilih Horizon Hotel Trunojoyo Batu dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami sedih mendengar tentang waktu tunggu yang terlalu lama untuk makanan di restoran, kondisi kasur dan linen, saluran pembuangan yang lambat di kamar mandi, dan bau tidak sedap di kamar Anda. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus, karena masalah-masalah ini tidak mencerminkan standar kenyamanan dan layanan yang selalu kami upayakan. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim restoran, housekeeping, dan teknik untuk segera dievaluasi dan diperbaiki. Kami sangat menghargai komentar Anda, yang membantu kami meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan kami. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di Horizon Hotel Trunojoyo Batu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Servisnya baik, ramah, dan enak. Nyaman buat istirahat.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Saya Dayby, Petugas Pemasaran dan Komunikasi. Terima kasih telah memilih Horizon Trunojoyo Batu Hotel dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai layanan ramah kami dan menganggap hotel kami sebagai tempat menginap yang nyaman dan menyenangkan. Pujian Anda merupakan inspirasi besar bagi tim kami untuk terus berkomitmen dalam memberikan layanan ramah dan memastikan setiap tamu memiliki pengalaman menginap yang berkesan dan menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Horizon Trunojoyo Batu Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
V***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Begitu sampai ranjangnya kotor banget karena sudah malam. Diganti tapi juga kotor. Begitu tiba handuk tidak ada. Mungkin karena terlalu ramai. Posisi bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada tamu terhormat, saya David dari Marketing Communications. Terima kasih telah memilih Horison Truenojoyo Batu dan telah berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menyesalkan kebersihan tempat tidur, kualitas barang pengganti yang kurang memuaskan, dan keterlambatan penyediaan handuk saat kedatangan. Kami mohon pengertian Anda bahwa masalah-masalah ini tidak sesuai dengan standar layanan dan kenyamanan yang ingin kami berikan kepada Anda. Kami menghargai pengertian Anda, terutama mengingat ini adalah musim puncak, dan kami juga berterima kasih atas penilaian positif Anda terhadap lokasi hotel. Kami telah meneruskan umpan balik Anda kepada tim Manajemen Rumah Tangga untuk memastikan peninjauan segera dan tindakan perbaikan diambil. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Horison Truenojoyo Batu dan memberikan Anda pengalaman yang lebih memuaskan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Lian T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Mantap, hotel terbaik, view cakep.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Saya Dayby, Petugas Pemasaran dan Komunikasi. Terima kasih telah memilih Horizon Hotel Trunojoyo Batu dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang baik. Kami senang mengetahui bahwa Anda menganggap hotel kami sebagai salah satu yang terbaik dan terkesan dengan pemandangan indah selama Anda menginap. Pujian Anda merupakan inspirasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan prima dan pengalaman tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Horizon Hotel Trunojoyo Batu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40