Bagus, mantap. Kapan-kapan bisa balik lagi ke sini

Hotelnya bagus, dengan lokasi yang strategis, pelayanannya ramah, next kalau ke baru lagi bakal nginep di sini lagi

The best, kamar luas & ambience-nya dapet banget jadi betah ngga ke mana-mana. Makanan hotelnya juga super sekali & lengkap mulai dari appetizer sampai makanan berat. Pemandangan juga langsung gunung

Staff sangat ramah, setiap parkir keluar masuk dipandu. Pelayanannya ramah.

Staff-nya ramah-ramah... Sudah beberapa kali menginap di sini dan hanya singgah beberapa jam saja tetapi pelayanan-nya sangat menyenangkan... Kebersihan kamar-nya juga mantap... Sepertinya selalu jadi hotel pilihan ketika sebulan sekali singgah ke Batu

Sebelumnya setiap nginep di sini selalu kamar deluxe jendela menghadap luar, tapi terakhir kali dapat jendela menghadap dalam gedung. Sebelum masuk kamar request untuk pindah kamar menghadap luar tapi tidak bisa, katanya itu hanya kamar tipe suite. Tapi waktu keluar dari kamar melewati kamar yang menghadap luar ada orang buka kamarnya, ternyata itu juga kamar deluxe😅

2x menginap di sini selalu oke. Minus kemarin kamar tidak dapat hair dryer. Sudah tanya staff ternyata tidak ada. Kamar nyaman, kebersihan oke. Makanan standar masih worth it. Lokasi strategis. Suasana yang adem bikin betah 🥰

Sangat friendly, pelayanan sangat bagus.

Kamar bersih enak, tidak jauh dari pusat kota.

Overall bagus mulai dari hotel, kamar, staf, cuma parkiran mobil agak sempit.

Tempat ok, pelayanan ok. Over all ok semua.

Menginap untuk 2 malam, sempat bermasalah dengan AC, waktu breakfast harus menunggu karena kursi penuh, rasa makanan kurang sesuai di lidah, sarapan anak-anak tidak diminta bayar, apresiasi juga untuk pegawainya yang cukup ramah dan cekatan.

Rekomendasi hotel bagus harga murah di tengah Kota Batu

Saya melakukan check-in untuk 2 kamar sekitar pukul 23.00 setelah perjalanan dari Yogyakarta. Sayangnya, salah satu kamar berbau amis yang cukup mengganggu sehingga tidak nyaman untuk ditempati. Saya langsung mengajukan komplain ke resepsionis untuk meminta pindah kamar. Namun, proses penanganan komplain terasa kurang efektif. Kami diminta menunggu cukup lama, kemudian staff datang untuk mengecek kamar dan kembali meminta kami menunggu lagi untuk memanggil housekeeping. Dalam kondisi sudah sangat lelah setelah perjalanan panjang, tentunya kami berharap proses penanganan bisa lebih cepat dan efisien. Setelah menunggu cukup lama, akhirnya kami diberikan kamar pengganti, namun lokasi kamar menjadi terpisah lantai, yang cukup merepotkan. Diharapkan ke depannya penanganan komplain bisa lebih sigap dan mempertimbangkan kenyamanan tamu, terutama pada kondisi check-in larut malam.

Kamarnya bagus, hotelnya bagus, dekat dg alun alun batu. Kereeen

Nyaman, lokasi strategis dekat dengan beberapa lokasi wisata.

Lobi modern dan estetik, pelayanan staf ramah dan proses CI dan CO cepat. Hanya saja kamar yang saya tempati, gelas amenities salah satunya ada yang masih kotor sisa kerak kopi (kurang bersih saat mencuci) dan seprei juga ada noda. Sandal hotel cuma dapat 1, hotel memang masih belum jadi 100 persen mungkin ya, terutama di bagian kolam renang masih kurang sekali dijaga kebersihan area sekitar kolam, seperti tidak terurus. Kamar ganti juga masih belum jadi dan tidak layak pakai, untuk kolam airnya cukup bersih.

Sudah beberapa kali menginap, cuma entah kenapa kemarin kamarnya kurang nyaman alias kotor.

Kamarnya minimalis sekali, kamar mandi gampang diintip, karena hanya digeser 2 pintu-nya tanpa ada pengunci-nya yang bagian belakang wastafel-nya. Air panasnya tidak stabil, jadi lagi air hangat tiba-tiba dingin. Air shower besarnya juga kecil, jadi pakai shower kecil mandinya. Spray toilet-nya tidak ada yang dipegang, jadi pakai shower. Makanannya lumayan, tapi sayang mie-nya terlalu benyek dan minta omelet telur di hari kedua menginap tidak dikasih sama mbaknya. Pelayanannya kurang di resto-nya. Tapi view-nya bagus lihat pegunungan. Tapi di semua hotel Horison memang akses-nya mereka dekat ke mana-mana. Tapi sayang parkirannya amat sangat sempit, sampai mobil saya kebaret karena ada lemari panjang ngumpet yang tidak terlihat di parkiran. Tanda di parkiran dicabut saja, karena tidak jelas jalur keluarnya malah jalan buntu saking parkir tidak muat. Jadi mobil pada di tengah jalanan, akhirnya pakai valet kalau parkir di malam harinya.

Lokasi strategis, petugas ramah dan pelayanan cepat, hanya fasilitas kolam renang kecil, ruang ganti tidak ada penerangan.