Handuk kotor, kasur rusak, kamar gelap. Sudah minta ganti kamar, kamar baru lebih baik sedikit, tapi juga kotor. Tidak ada tempat untuk menggantung pakaian, kunci balkon rusak, tidak bisa keluar. Menginap 3 malam, kamar tidak dibersihkan bahkan setelah diminta. Setiap malam harus membawa handuk ke lobi untuk ditukar. Pertama kali saya minta sapu untuk menyapu di kamar hotel.