Terima kasih atas review Anda. Kami memahami betapa pentingnya kenyamanan tamu, termasuk ketika ada barang yang tertinggal. Senang dapat mengirimkannya kembali kepada Anda. Semoga barang Anda tiba dengan baik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya See Yaa!

Terima kasih atas masukan yang Anda sampaikan. Kami memohon maaf apabila informasi yang tidak mendetail, kami sudah sediakan Dispenser air untuk menyeduh air panas di depan lift. Tetapi mungkin kami kurang untuk pemberian informasi. Tentunya kami akan mengevaluasi terkait pemberian informasi yang lengkap dan detail, semoga kedatangan selanjutnya bisa membuat anda lebih nyaman.

Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan akibat AC yang tidak berfungsi dengan baik. Hal ini sudah menjadi perhatian tim teknisi kami untuk segera diperbaiki. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih nyaman.

Terimakasih untuk review yang sudah diberikan kak!, kami turut senang telah menjadi salah satu bagian dari pengalaman kakak yang menyenangkan. Terutama untuk view, fasilitas umum, dan suasana yang tenang. Tentunya kami akan lebih senang jika kakak bersedia bertamu lagi di hotel kami. Sampai jumpa kembali!

Terima kasih sudah menginap dan kasih ulasan yang jujur banget buat kami 😊 Kami senang Kakak suka luasnya kamar dan pemandangan yang ditawarkan. Tapi kami juga minta maaf atas hal-hal yang belum maksimal seperti gorden, kursi, dan seprai yang kurang terawat. Masukannya langsung kami catat dan akan jadi bahan evaluasi agar ke depannya lebih bersih, nyaman, dan makin oke! Kami berharap dapat menyambut Kakak kembali dalam kondisi yang jauh lebih baik. Salam hangat Dhika Serenity Surabaya

Wah, senangnya mendengar staf kami membuat Anda nyaman dan lokasi hotel kami memudahkan perjalanan Anda. Kami tunggu kedatangan Anda lagi di Dhika Serenity berikutnya! Terimakasih!

Halo Ibu Fitri N. 😊 Terima kasih telah menginap di Dhika Serenity Surabaya dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman, serta puas dengan lokasi, kenyamanan, dan area parkir kami. Mohon maaf atas insiden listrik yang sempat mengganggu. Masukan Anda akan kami tindaklanjuti agar kunjungan berikutnya lebih nyaman. Sampai bertemu lag dilain waktu!!

Terimakasih atas review yang anda berikan, dan tentunya kami akan menyambut anda kembali dilain waktu. Sampai jumpa lagi!

Terima kasih banyak, karena sudah berbagi vibes positif! Senang sekali mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di hotel kami, terutama soal kebersihan dan ramahnya staff kami. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda ke tim kami. Sampai jumpa lagi!

Terimakasih sudah membagikan ulasan dan pengalaman yang menyenangkan kepada kami. Kami senang bahwa anda mendapatkan pelayanan yang baik dari staff kami, ulasan ini tentu memotivasi kami untuk melakukan pelayanan yang terbaik kedepannya. Sampai bertemu lagi!

Terimakasih sudah membagikan pengalaman anda disini. Sampai jumpa dilain waktu!

Terimakasih sudah membagikan pengalaman berharga anda, kami senang telah menjadi bagian dari pengaman menyenangkan anda, dan ulasan posotif ini akan menjadi motivasi besar bagi team kami. Sampai jumpai di lain waktu!

Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian sempurna yang Anda berikan! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan mendapatkan pelayanan terbaik dari staf kami. Masukan Anda tentang serangga di kamar sudah kami catat dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terjadi di masa mendatang. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Dhika Serenity Surabaya ☺️

Kami benar-benar menyesal karena kami belum berhasil memberikan pengalaman yang memuaskan bagi Anda. Terima kasih telah menyampaikannya, Kami memahami bahwa kepuasan tamu adalah hal utama. Mohon maaf jika ada kurangnya informasi dan komunikasi dari kami. Soal tidak adanya staf pada saat jam check out kami akan mengevaluasinya secara serius agar hal serupa tidak akan terulang kembali. Kami berharap Anda bersedia kembali di masa mendatang, agar kami dapat menunjukkan perbaikan dan pelayanan yang sebenarnya layak Anda dapatkan.

Terima kasih atas ulasan dan rating yang luar biasa! Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman check-in yang cepat dan dilayani dengan ramah oleh resepsionis kami. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik di setiap kunjungan Anda. Sampai jumpa lagi! ☺️

Kepada Bapak/Ibu A***n, Terima kasih telah menginap di hotel kami dan memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian yang tidak menyenangkan selama Anda menginap, terutama terkait insiden kebocoran yang menyebabkan kerusakan pada laptop Anda. Kami memahami betapa pentingnya barang elektronik pribadi bagi para tamu, dan kami sangat menyesal bahwa hal ini terjadi. Peristiwa ini sudah kami tindaklanjuti dengan segera melakukan perbaikan pada pipa yang bocor untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Kami juga berkomitmen untuk meningkatkan prosedur kami agar dapat memberikan kenyamanan dan keamanan yang lebih baik bagi semua tamu. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, dan kami menghargai kesediaan Anda untuk memberikan masukan kepada kami.