Yang banyak dibahas tentang Dhika Serenity Surabaya
Semua
Kamar Tidur (15)
Keramahan Staff (14)
Suasana (12)
Akses (11)
Wifi (9)
Kamar Mandi (9)
Area Hotel (9)
Jarak ke Pusat Kota (8)
Ukuran Kamar (8)
Ramah Keluarga (7)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Dhika Serenity Surabaya
Jumlah review per halaman
20
20
40
40
Ulasan pelanggan
bs
benno s. f.
Perjalanan Bisnis
8,2
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya minta kamar dengan fasilitas TV yang dapat menayangkan siaran TVRI dan saya mendapatkannya dari person in charge di lobi.
Apakah review ini membantu?
ZP
Zulkarnaini P.
8,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Fasilitas umum lumayan ada gym, meskipun sangat sederhana. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
i***f
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff hotel cukup ramah, lokasi yang sangat strategis dekat dengan Kampus Unair. Fasilitas bawa gedung yang terintegrasi yaitu ada fasilitas gym mini, kolam renang, dan adanya corner mini mart yang melengkapinya.
Apakah review ini membantu?
J***i
5,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Water heater mati, westafel airnya kecil, pintu kamar mandi rusak, handuk kelihatan kotor.
Apakah review ini membantu?
b***o
Staycation
6,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Di bawah tempat tidur sangat kotor dan jorok.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kakak alami, tentunya akan kami evaluasi yaitu jelas soal kebersihan khususnya di bawah tempat tidur kepada staff kami.
Semoga anda masih ingin kembali di Hotel kami dan mendapatkan pengalaman yang maksimal
Terimakasih dan sampai jumpa lagi!
N***a
Transit
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Seru banget bisa berenang, main basket, gym. Ada juga minimarket di lantai 1 jadi nggak perlu takut kelaparan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Terimakasih telah meluangkan waktu anda untuk membagikan pengalaman luar biasa anda. kami sangat senang jiaka anda menikmati masa inap anda bersama kam, sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya :)
Traveler Terverifikasi
Transit
8,8
/10
Diulas 13 minggu lalu
Secara keseluruhan lumayan nyaman, sedikit kendala AC kamar kurang dingin, water heater tidak aktif… mungkin kebetulan dapat kamar begitu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Terimakasih atas masukan yang anda berikan, kami sangat menyesal atas ketidaknyamanannya selama masa inap anda bersama kami. Untuk kendala yang anda alami bisa menjadi evaluasi bagi kami agar selalu memastikan fasilitas berfungsi dengan baik dan meningkatkan kualitas pelayanan. kami berharap bisa menyambut anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang :)
y***i
9,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Staf ramah, wifi ok, fasilitas nyaman
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Terimakasih telah meluangkan waktu anda untuk membagikan pengalaman luar biasa anda. kami sangat senang jiaka anda menikmati masa inap anda bersama kam, sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya :)
T***A
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 16 minggu lalu
Tiap semester langganan di sini setiap ada kegiatan di area UNAIR
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Terimakasih telah meluangkan waktu anda untuk membagikan pengalaman luar biasa anda. kami sangat senang jiaka anda menikmati masa inap anda bersama kam, sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya :)
titik m.
Staycation
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staff hotelnya ramah dan juga view-nya kalau malam bagus banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Terimakasih telah meluangkan waktu anda untuk membagikan pengalaman luar biasa anda. kami sangat senang jiaka anda menikmati masa inap anda bersama kam, sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya :)
Traveler Terverifikasi
8,2
/10
Diulas 34 minggu lalu
Beberapa kali stay disini kalau ada acara kantor, untuk kamar bersih dan cukup nyaman, kalau kamar mandi oke lah, walau kadang water heater nya ngga bisa.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Terimakasih telah meluangkan waktu anda untuk membagikan pengalaman luar biasa anda. kami sangat senang jiaka anda menikmati masa inap anda bersama kam, sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya :)
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Charger HP tertinggal dan diantar dengan pengiriman paket ke alamat rumah... Terima kasih buat CS yang baik hati.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Terima kasih atas review Anda. Kami memahami betapa pentingnya kenyamanan tamu, termasuk ketika ada barang yang tertinggal. Senang dapat mengirimkannya kembali kepada Anda. Semoga barang Anda tiba dengan baik. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya
See Yaa!
M
Marliana
Perjalanan Bisnis
8,1
/10
Diulas 41 minggu lalu
untuk harga murah cukup sih cm di dlm kamar gk ada untuk air panas, mau bikin kopi juga gak bisa
... ya nama nya jg penginapam murmer
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Terima kasih atas masukan yang Anda sampaikan. Kami memohon maaf apabila informasi yang tidak mendetail, kami sudah sediakan Dispenser air untuk menyeduh air panas di depan lift. Tetapi mungkin kami kurang untuk pemberian informasi. Tentunya kami akan mengevaluasi terkait pemberian informasi yang lengkap dan detail, semoga kedatangan selanjutnya bisa membuat anda lebih nyaman.
A***k
8,2
/10
Diulas 46 minggu lalu
Disaat menginap, AC-nya enggak dingin sama sekali.
Untuk fasilitas kolam renangnya ok banget, tidak terlalu dalam untuk anak-anak. Ada lapangan basketnya juga dan gym.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan akibat AC yang tidak berfungsi dengan baik. Hal ini sudah menjadi perhatian tim teknisi kami untuk segera diperbaiki. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih nyaman.
A***h
Wisata
8,5
/10
Diulas 51 minggu lalu
Sudah langganan kalau ke Surabaya seringnya menginap di sini. Harga terjangkau, kamar bersih, ada kolam renang yang bersih, suasana tenang, nyaman, view yang saya suka yang menghadap Jembatan Suramadu. Ke mana-mana dekat. Tidak ada breakfast tapi banyak kuliner sekitar hotel. Betah menginap di sini :)
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Terimakasih untuk review yang sudah diberikan kak!, kami turut senang telah menjadi salah satu bagian dari pengalaman kakak yang menyenangkan. Terutama untuk view, fasilitas umum, dan suasana yang tenang. Tentunya kami akan lebih senang jika kakak bersedia bertamu lagi di hotel kami.
Sampai jumpa kembali!
D***a
8,4
/10
Diulas 53 minggu lalu
Tempatnya sebenarnya cukup luas, tapi gorden dan furniturnya kurang terawat: bahan gorden robek, kursi dan seprai kotor. Akan lebih baik jika pemiliknya sedikit membersihkan atau mungkin merenovasinya. Karena kamarnya punya pemandangan yang indah untuk dinikmati 😊
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Terima kasih sudah menginap dan kasih ulasan yang jujur banget buat kami 😊
Kami senang Kakak suka luasnya kamar dan pemandangan yang ditawarkan. Tapi kami juga minta maaf atas hal-hal yang belum maksimal seperti gorden, kursi, dan seprai yang kurang terawat. Masukannya langsung kami catat dan akan jadi bahan evaluasi agar ke depannya lebih bersih, nyaman, dan makin oke!
Kami berharap dapat menyambut Kakak kembali dalam kondisi yang jauh lebih baik.
Salam hangat
Dhika Serenity Surabaya
BS
Benny S.
Perjalanan Medis
9,4
/10
Diulas 54 minggu lalu
Dekat dengan kampus Unair, dekat dengan rumah sakit Unair, dekat dengan wisata kuliner, jadi kalau mau sarapan pagi, siang dan malam tinggal jalan kaki aja di depan hotel. Staff sangat ramah.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Wah, senangnya mendengar staf kami membuat Anda nyaman dan lokasi hotel kami memudahkan perjalanan Anda.
Kami tunggu kedatangan Anda lagi di Dhika Serenity berikutnya!
Terimakasih!
FN
Fitri N.
Wisata
8,5
/10
Diulas 55 minggu lalu
sebenarnya cukup nyaman, hanya saja ada kejadian listrik tiba2 mati. Menurut resepsionis, karena kelebihan beban. Bila AC hidup, Water Heater harus dimatikan, dan sebaliknya. Itu saja sih kurangnya. Lokasi, kenyamanan, parkir, dll cukup baik
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Halo Ibu Fitri N. 😊
Terima kasih telah menginap di Dhika Serenity Surabaya dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan.
Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman, serta puas dengan lokasi, kenyamanan, dan area parkir kami.
Mohon maaf atas insiden listrik yang sempat mengganggu.
Masukan Anda akan kami tindaklanjuti agar kunjungan berikutnya lebih nyaman.
Sampai bertemu lag dilain waktu!!
ZP
Zaldy P.
8,5
/10
Diulas 55 minggu lalu
Apartemen Taman Melati yang ciri khasnya dekat dengan kampus. Kolam renang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Terimakasih atas review yang anda berikan, dan tentunya kami akan menyambut anda kembali dilain waktu.
Sampai jumpa lagi!
Y***a
Staycation
9,4
/10
Diulas 59 minggu lalu
Stafnya sangat ramah dan membantu. Kamarnya bersih dan cocok untuk urusan bisnis keluarga.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Terima kasih banyak, karena sudah berbagi vibes positif!
Senang sekali mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di hotel kami, terutama soal kebersihan dan ramahnya staff kami.
Kami akan menyampaikan apresiasi Anda ke tim kami. Sampai jumpa lagi!