Dear Mr, Tommy Sidharta Budihardjo,
Tentang Swastiastu
Salam hangat dari Astera Villa Canggu,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan komentar Anda setelah Anda menginap di Astera Villa Canggu. Melalui umpan balik yang berharga seperti milik Anda, kami dapat terus memantau dan meningkatkan operasi kami.
Jelas Anda tidak menerima standar dan fasilitas yang kami upayakan untuk dicapai sebagai hotel bintang lima dan saya akan meminta Anda menerima permintaan maaf saya yang tulus atas kekurangan standar layanan. Komentar Anda mengenai pasir, kebersihan, cacing di vila, dicatat dengan baik dan ingin meyakinkan Anda bahwa kami telah mendiskusikan komentar Anda dengan semua manajemen terkait dan setiap tindakan telah diambil untuk memastikan kejadian seperti ini tidak terulang di masa mendatang.
Terlepas dari pengalaman malang Anda, saya berharap bahwa kami akan memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Astera Villa Canggu, sehingga kami dapat memiliki kesempatan untuk menunjukkan keramahan Astera yang sebenarnya kepada Anda.
Salam hangat dari Astera Villa Canggu Family,
Ayu Kartika
