Awalnya dikasih kamar 502, dibuka pengap sekali, bau, kulkas mati, ada kecoa. Mana saya bawa bayi, akhirnya saya minta tukar kamar dikasih 510, baru kamarnya oke. Ditingkatkan lagi ya.

Sangat cocok bagi Anda yang mencari tempat beristirahat di Surabaya. Sangat dekat dengan jalan utama Ahmad Yani menjadikannya hotel dengan lokasi strategis.

Cepat bertindak apa yang konsumen inginkan.

Hotel andalan kalau ke Surabaya. Nyaman.

Walaupun di gang kecil, ternyata worth it. Minus lahan parkir saja. Staff all is good. Thank you

Suasana nyaman, banyak akses mart bahkan apotek. Mudah dijangkau.

Hotel sangat nyaman, bersih, dan makanan juga baik pelayanannya. Staf hotel juga sangat baik pelayanannya. Fasilitas cukup lengkap. Jika mendapat kamar lantai 6 atau 7, akan mendapat pemandangan Kota Surabaya malam dan pagi hari dengan estetik.

Serius, kamarnya sangat nyaman bagi saya, luas dan bersih juga. Makanannya cukup enak. TV-nya juga besar, ini smart TV yang bisa memutar YouTube dan Netflix juga.

Hotelnya bagus namun akses parkir susah. Ada petugas untuk valet, tapi harus antre.

Teruslah meningkatkan diri, tetap fleksibel, dan tetap beragam.

Ambiance kamarnya homey dan modern walaupun tidak terlalu besar. Amenities lengkap, diganti setiap hari (untuk yang merasa tidak perlu diganti tiap hari bisa bilang ke housekeeping saja). Air mineral disediakan di lorong, bisa bebas mengisi. Teh, kopi, gula lengkap dan di-refill setiap hari. Makanan sarapan variasinya banyak tapi jujur kurang sreg dengan rasanya. Ketika saya menginap mungkin lagi kurang lezat. Ada kolam renang di rooftop yang cocok untuk anak kecil atau berendam-berendam cantik sambil menikmati sunset. Kafe yang estetik dan instagramable juga ada di lantai paling atas. Pelayanan resepsionis dan restoran baik, tapi kurang senyum.

Hotel nyaman, bagus, makanan enak

Pengalaman menginap di Aston 4 malam. (+) Pelayanan cukup bagus, staff ramah (+) Kamar nyaman, bersih, dan wangi (+) Room service, menu sop buntutnya enak banget (-) Cuma variasi makanan kurang banyak karena selama 4 hari menginap menunya itu-itu saja seperti makanan yang dihangatkan tiap harinya (-) Parkiran kecil jadi harus valet, jadi agak ribet kalau mau keluar masuk (-) Lokasi hotel kurang strategis.

Pelayanan enak, kamar luas, interior bagus, lokasi strategis

Untuk varian breakfast-nya tolong lebih banyak lagi. Terima kasih

Best service. Pelayanan dari CS, security, office boy dan semua staff

Staff sangat membantu, ramah, selalu memuaskan menginap di Aston di Surabaya, Lombok & Jogja. Semua sangat memuaskan.

AC di kamar 263 tidak berfungsi dengan baik, lalu dibantu pindah kamar

Cocok buat transit. Hotel wangi dan bisa tidur nyenyak.

Kamar-kamarnya bersih, semua makanannya enak, satu-satunya kekurangannya adalah lokasinya agak di gang.