Pelayanan mengecewakan, saya ambil 2 malam, ternyata di hari berikutnya kamar tidak dibersihkan. Info batas kamar dibersihkan pun tidak ada, padahal tadi dibilang dibersihkan saat kita pergi, dijawab "baik kak". Hak saya sebagai tamu hotel merasa terabaikan? 1. Handuk tidak diganti 2. Sampah tidak buang 3. Mineral tidak disediakan 4. Kamar tidak dibersihkan ketika ditanya, resepsionis bilangnya sudah sampaikan ke housekeeping. Di sini saya nilai seperti saling lempar kesalahan padahal itu internal mereka. Pelayanan sangat buruk hingga hak tamu terabaikan