Kamarnya indah, masih sangat baru dan bersih, dan stafnya antusias. Saya pergi pada hari kerja ketika tidak terlalu ramai, jadi saya bisa mendapatkan peningkatan kamar secara gratis.

Super imut, antusias, harus pesan

Kamar bersih, staf ramah. Mudah ditemukan. Dekat restoran dan minimarket.

sambutan yang menyenangkan kamar bersih dan nyaman

- Kamar yang diterima tidak sama dengan gambar, malah kecil dan jelek, kunci mekanis, kamar mandi sederhana, kamar yang saya tempati juga terdapat unit konstruksi yang cukup berdebu dan berisik. - Tidak dapat menawarkan check out terlambat meskipun tidak ada tamu. Dari 30 menit menjadi 1 jam akan memakan waktu tambahan 100 ribu dan setiap jam akan memakan waktu tambahan 100 ribu. - Secara keseluruhan, saya lihat di situs webnya bahwa hotelnya bagus, jadi saya punya ekspektasi tinggi dan kecewa pada akhirnya, jadi kalau lain kali, saya tidak akan memilih hotel ini lagi.

Staf dan lokasinya bagus, pelayanannya tepat waktu.

Kamar baru, indah, nyaman. Harganya agak mahal, tapi pelayanannya bagus, stafnya antusias, dan dukungan pelanggannya berdedikasi. Lokasi mudah ditemukan, dekat pusat distrik Ba Dinh.

Staf yang antusias dan penuh perhatian. Namun fasilitas tersebut tidak memiliki ruang untuk mengantar tamu ke hotel lain

Hotel ini tidak profesional Memesan kamar di fasilitas 2 (No. 1, Lane 7 Lieu Giai) berhasil melalui traveloka, 1 jam kemudian staf hotel menelepon untuk mengatakan kamar sudah penuh, meminta saya untuk membatalkan reservasi. Ketika saya mengatakan di aplikasi bahwa saya tidak dapat mengembalikan/membatalkan reservasi, staf meminta saya untuk memeriksanya lagi. Setelah 3 jam menunggu, saya menelepon hotel kembali untuk meminta pengembalian dana (karena saya tidak dapat membatalkan di aplikasi), tetapi staf memberi tahu saya bahwa reservasi saya akan dialihkan ke fasilitas 1 (di 1 jalur 19 Lieu Giai). Ditanya lagi apakah kualitas kamarnya sama, staf juga meyakinkan bahwa kamarnya persis seperti gambar yang diposting di aplikasi. Saya juga setuju karena menurut saya kualitas kamarnya terjamin. Namun ketika saya tiba di fasilitas 1, staf memberi tahu saya bahwa kedua fasilitas tersebut penuh, dan meminta saya untuk pindah ke Canary Hotel (No. 15, Lane 19 Lieu Giai, terdekat). Karena sudah terlambat, saya harus menerimanya. Check in di Canary benar-benar mengecewakan, pengalamannya sangat buruk dibandingkan dengan biaya yang dibayarkan tetapi tidak mendapatkan kamar dengan kualitas yang memadai. Satu-satunya nilai plus adalah sarapan (digunakan di fasilitas 1), makanan lezat dan berkualitas.

Resepsionis yang lucu. Kamar bersih, fasilitas lengkap seperti apartemen mini, nyaman. Lokasi sentral untuk pergi ke berbagai tempat. Rekomendasi untuk saya.

Kamar bersih, nyaman untuk bepergian, staf antusias membantu tamu

Kamar bersih, staf pendukung antusias, lokasi bagus, tidak terlalu ramai

Lokasi yang nyaman, dekat Vincom dan Lotte, dikelilingi oleh banyak restoran dan toko serba ada. Perjalanan sekitar 1,5km ke Danau Barat dan 4km ke Danau Pedang. Meski kamarnya tidak terlalu besar, namun fasilitasnya lengkap. Saran kepada pihak hotel untuk memeriksa bagian flushing toilet di kamar M01.

Kamar hotel seperti apartemen mini, check-in seperti di foto, peralatan lengkap: meja dapur, microwave, kulkas, setrika uap, mesin cuci... sangat nyaman untuk perjalanan jauh.

AC rusak, furniture rusak tidak diperbaiki, dan TV tidak bisa connect ke youtube. Kesenjangan dengan ekspektasi saya terlalu besar.

Halo semuanya, Selamat siang. Pengalaman saya di hotel: Secara keseluruhan tidak apa-apa, saya tidak punya komentar lebih lanjut. Terima kasih banyak Cuong

phòng ổn đầy đủ tiện nghi.

Khách sạn sạch sẽ nhân viên nhiệt tình

Kamar bersih, nyaman dan dekat tempat makan 🥰

Tệ lắm mọi người ơi :) Tệ tệ rất tệ, khuyên không nên ở khách sạn này nha. Mình book xong mà có cảm giác bị khách sạn lừa vậy, bước vào phòng mà bụi bay thẳng vào mặt, ga giường đầy bám bụi nằm rất ngứa nên mình phải nhờ nhân viên thay ga giường ngay lập tức. Phòng tắm thì ôi thôi rồi, quá bẩn! Mình để ảnh ở dưới cho mọi người tham khảo ạ :) Mình có nói chuyện với mấy cô nhân viên thì mấy cô bảo đây là khách sạn con thì phải, nhà có 2 mẹ con thì người mẹ có một khách sạn riêng còn đây là khách sạn của người con trai nhé. Mình cảm thấy không phục nên sẽ feeedback trực tiếp lên đây luôn!