Pemandangan dari kamar saya sungguh indah, tapi sayangnya saya harus menginap tiga malam di kamar bebas asap rokok di lantai khusus merokok. Baunya begitu menyengat hingga meninggalkan aroma tak sedap di pakaian dan barang-barang saya.
Saya meminta kamar bebas asap rokok, tetapi resepsionis mengatakan tidak ada kamar yang tersedia, bahkan untuk hari-hari berikutnya. Mereka bahkan menyarankan upgrade kamar dengan biaya tambahan Rp200.000.
Saya sungguh kecewa.