Staff hotel ramah, akses menuju hotel sangat mudah, hotelnya lumayan bersih.

Luar biasa, staff-nya ramah dan di dekat hotelnya banyak tempat nongkrong yang asik.

Staff-nya ramah dan baik serta mengerti dan mau membantu customer. Job well done

lokasi strategis, namun sebelum pengunjung datang bisa lebih dicek fasilitas dan kelengkapan kamar, kunci kamar rusak, tidak ada shampo, saat ke toilet pintu bawah westafel jatuh mengenai kaki(unsafe), tisu tidak direfil hanya sisa sedikit, shower tidak berfungsi dengan baik sehingga saya perlu menelpon untuk diperbaiki terlebih dahulu, bawah toilet berkerak. mohon diperbaiki

Staff ramah dan sopan, fasilitas lengkap, dekat dengan mesjid. Hotel di pusat kota

Suka banget dengan pelayanannya, sangat puas...

Kamar tidur dan kamar mandi bersih

mantap n cukup nyaman serta akses kemna2 mudah

semua staff ramah hotel bersih dan terawat dengan baik semua staff ramah hotel bersih dan terawat dengan baik semua staff ramah hotel bersih dan terawat dengan baik

Lokasi baik, di pusat kota Metro, kamar nyaman, luas, dan bersih, pelayanan ramah, untuk sarapan ditingkatkan lagi variasi sarapannya.

Semuanya bagus tapi kamar gak kedap. Suara bising di luar kamar sangat mengganggu.

Hotelnya kecil tapi ukuran kamarnya cukup luas. membersihkan Stafnya juga ramah Sayang sekali karena ruko, jadi kamar tidak ada jendela, jadi tidak tahu pagi atau siang kalau tidak melihat jam😅

Gx da sisir gx da sampo atau sabun sekelas 500 rb permalam cuma ada handuk dan sikat gigi.

Bagus sekali, baik, mantap

Saran saya sebaiknya tiap kamar dibuat lebih rapat, pengalaman saya menginap di sini bersebelahan dengan kamar orang yang sedang berzina, sangat mengganggu.

Kamarnya bersih dan semua fasilitas berfungsi dengan baik. Semua karyawannya ramah dan sangat profesional. Sulit untuk mendapatkan hotel yang serba baik seperti hotel ini di Indonesia. Terima kasih Grand venetian Hotel. Pilihan utama saya dan keluarga untuk trip berikut ke Metro.

Lokasi strategis di pusat kota. Namun sayang bayak kamar ga ada jendela, jadi terasa pengap.

Untuk perjalanan bisnis selalu nginap di hotel ini. Pelayanan baik dan tempat juga bersih oke. Hanya saja breakfast nya boleh ditambah selai coklat ga untuk di roti nya. Saya suka makan roti panggangnya tapi ga ada selai coklatnya. Atau boleh juga mentega dan mesis saja. Cuma ada nanas, strawberry dan blueberry. Terima kasih.

Saya sangat kecewa karena masih tercium aroma rokok di dalam kamar. Dugaan pertama, AC tidak dibersihkan dengan baik karena setiap kali dinyalakan unit menghembuskan aroma asap rokok. Dugaan berikutnya, mungkin ada karyawan yang merokok dan dia mengira sudah cukup jauh dari kamar tamu. Dan kamar tidak memiliki jendela ventilasi. Blower di kamar mandi bukan menghisap keluar, justru berhembus ke dalam. Saran saya, perbaiki arah hisap blower kamar mandi sehingga bisa digunakan membuang asap, bila perlu sediakan unit air purifier dan jangan perintahkan karyawan perokok untuk membersihkan kamar bebas asap rokok. Asap rokok sangat mengganggu tamu hotel, terutama tamu dengan permintaan kamar bebas asap rokok. Semoga dibaca oleh manajemen dan diperhatikan.

AC lumayan nyaman, pesan kamar type deluxe tapi standar banget, gak ada kulkas, breakfast nya asal-asalan, roti gak ada, nasi dingin.