Pelayanan tidak ramah. Tidak punya kamar smoking area dan di kamar kita tidak disediakan handuk. Tidak masalah untuk tidak disediakan handuk, tapi seharusnya sebelum kita masuk kamar saat check-in sudah dijelaskan kalau tidak disediakan handuk. Kenapa saya tidak komplen atau tanyakan kembali? Karena saya sudah 2 kali pindah kamar. Kamar pertama WC-nya tidak jalan airnya untuk flush, dipindahkan lah ke kamar kedua dan ya itu tadi, penyediaan handuk.