Yang terhormat Ibu Yunita
Terima kasih telah memilih Lun Hotel Manado serta memberikan ulasan yang detail, kami sangat menghargai setiap masukan yang anda berikan sebagai bahan evaluasi.
Ijinkan kami menanggapi beberapa point atas review anda
1. Tangga darurat di properti kami telah dilengkapi dengan pegangan pengaman sesuai standar keselamatan.
2. Untuk Kamar Superior, fasilitas yang kami sediakan adalah 2 gelas kaca dan 1 pitcher, tanpa kettle jug atau cangkir. Informasi ini merupakan bagian dari standar fasilitas yang telah ditetapkan dan dibedakan dengan tipe kamar lainnya.
Bagi tamu yang menginginkan fasilitas tambahan berupa kettle jug, cangkir, serta kopi dan teh, fasilitas tersebut tersedia pada Kamar Deluxe.
Sekali lagi, kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan. Kritik dan saran sangat berarti bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih baik di masa mendatang.
Kami berharap tetap dapat menyambut Ibu dan keluarga kembali di kesempatan berikutnya.
Hormat kami,
Ansella Wuwung
Hotel Manager