Overall, pengalaman menginap kami sangat menyenangkan. Staff reception saat check in sangat baik, ramah dan helpful.
Kebersihan lingkungan hotel sangat baik. Lobi-nya super estetik, nyaman dan harum.
Breakfast menu-nya oke dan nikmat.
Request yang diminta saat booking juga sesuai dan terpenuhi dengan baik. Cuma ada beberapa hal minor saja yaitu jam menunggu check in agak lama, lantai kamar mandi ada yang goyang keramiknya. Kipas kamar mandi tidak nyala sepanjang kami menginap dan memang langsung dicek oleh teknisi, tapi sepertinya memang ada kendala secara keseluruhan bukan hanya di kamar saya saja.
Lastly, mesin dolce gusto-nya yang tempat mengisi air berjamur. Mungkin bisa ditingkatkan dari segi kebersihannya secara detail. Saat itu saat saya komplain ke room service langsung diganti. Great service, team. Hanya saja sayang sekali kalau hal itu terlewatkan saat bersih-bersih ya karena Artotel Suites Bianti kan bintang 5.
Next time we’ll definitely coming back.