Staff ramah, kamar luas, sangat menyenangkan, tapi tolong semua kamarnya diganti smart TV dong.

Staff hotel ramah sekali, semuanya gercep.., pak satpamnya juga oke. saya awalnya kira ini hotel kecil, karena lihat harganya yang sangat terjangkau. Tapi ternyata hotelnya se-proper itu.. Bagus, kamar bersih, handuk wangi.. sudah pernah menginap di 3 hotel berbeda di daerah sana. Dan menurutku Azana paling oke. Sarapan pun paling enak dibanding hotel yang sebelumnya saya datangi (padahal rate kamar hotel sebelumnya lebih mahal).. Overall Azana oke banget. Semoga dapat mempertahankannya.. Next kalau ke sana lagi, Insya Allah nginep di Azana lagi.

Staf hotel ramah, pelayanan baik, suasana tenang, harga ramah di kantong.

Sudah 2x menginap, nyaman. Good lah

Okelaaah.. Sangat cocok untuk keluarga yang ruang family room-nya

Review jujur ya. Sebetulnya, overall oke. Lokasi sangat strategis. Namun, saat check-in dari resepsionis tidak menjelaskan fasilitas yang tersedia, baik itu swimming pool, gym, atau apa pun yang ada di situ. Jadi, pagi hari kita yang inisiatif tanya ke resepsionis apa saja fasilitas yang ada dan dibuka jam berapa sampai jam berapa. Kamarnya nyaman, AC dingin, luas, TV-nya bersemut, dan tingkatkan lagi kebersihan kamarnya ya, soalnya di pojokan masih ada helaian rambut dan kotor. Malam hari mau order makanan, telepon ke extension restaurant juga tidak diangkat. Terpaksa beli makanan di luar hotel. Saat breakfast disambut dengan ramah sama petugasnya. Saat breakfast, sajiannya lengkap dan rasanya enak, cuma (-) nasinya keras. Concierge ramah banget, security juga ramah. Semoga kekurangan tersebut menjadi pedoman untuk memperbaiki ya. Terima kasih.

Sebaiknya lebih diperhatikan kebersihan sprei, sangat kotor.

Kamar lumayan luas, pelayanan staff bagus, dari mulai security, resepsionis, staff lain.. pada sopan semua.. semoga makin baik pelayanan-nya.. (pernah 5 hari menginap di sini)

Staf hotel sangat ramah dan membantu.

Ini salah satu hotel rekomendasi di daerah Cilacap, setiap ke Cilacap selalu menginap di sini selain nyaman, staff-nya ramah.

Harga terjangkau, kamar bersih, AC dingin

Untuk kamar mandi tolong dibersihkan dengan baik, dan untuk seprei kasurnya tolong kalau sudah kotor banyak bercak kuning diganti, jangan cuma dirapikan saja.

Staff hotel sangat ramah, membantu cepat check in, pelayanan baik dan cepat. Suasananya nyaman, aman, kebersihan terjaga, fasilitas umum lumayan banyak dan menyenangkan.

Sangat menyenangkan menginap di sini, insyaAllah suatu saat menginap di sini lagi kalau pas mudik Cilacap

Lokasi hotel mudah terjangkau, suasana nyaman dan ramah, ke pusat kota juga akses jalan mudah.

Bukan pertama kalinya saya menginap di Azana.. Ini sudah kali ketiga saya menginap di sini.. Pengalaman yang lalu saya menginap di hotel ini sangat ok.. Tapi untuk yang terakhir ini agak mengecewakan ya.. Saya check-in tidak mendapatkan handuk dan keset.. Ditelepon baru deh dikirim, itupun lama sekali.. Sampai harus beberapa kali telepon, orang tua saya sampai marah-marah karena mau mandi tidak bisa karena tidak ada handuk.. Untuk kebersihan kamar juga kurang dijaga.. Lantai kamar seperti lengket tidak dipel.. Kamar seperti lembap pada saat pintu dibuka, dan ada banyak semut di dindingnya.. Spreinya pun banyak noda kuning-kuningnya.. Tapi bersih sih, Tolong diperhatikan untuk detail-detail seperti ini jangan sampai membuat customer kecewa. Terima kasih.

Waktu check-in jam 15-an masih harus menunggu karena belum ready. Parkir sempit, harus valet. Saat masuk kamar, fasilitas kamar mandi belum lengkap, handuk besar, handuk kecil, dan keset. Begitu dimintakan ke FO dan roomboy kurang gercep, masih harus menunggu lama. Sarapan 8.30, stok makanan sudah banyak yang kosong. Anak-anak biasa sarapan nasi goreng harus menunggu lama. Kopi ada tapi gelasnya kosong. Variasi buah minimalis cuma ada pisang, melon, semangka, pepaya, itupun bekasnya karena pada saat giliranku cuma ada pepaya, pisang, dan semangka. Variasi makanan berat juga sedikit. Waiter juga sedikit. Perkakas kotor di meja masih pada numpuk jadi harus dipinggirkan sendiri. Mungkin ini salahku, kesiangan, turun dari kamar 8.30. Tapi lebih kasihan nanti yang turun dari kamar jam 09-an🙏

Semuanya bagus, kamar nyaman, staf ramah, dan bersih juga.

Hotelnya bersih, parkiran cukup luas bisa muat kurang lebih 20-30 kendaraan. Breakfast nda terlalu banyak variasi, dari segi rasa ya lumayanlah. lokasi di pinggir jalan utama dekat ke pusat kota. Staff nya ramah-ramah. Hanya saja kami menginap sampai tahun baru jadi malam tahun baru ada acara , memang sih sudah dikasih edaran mengenai kegiatan ini tapi yg nda kami sangka ternyata acaranya persis di bawah kamar kami dan musiknya sangat keras hasilnya kami baru bisa tidur jam 3 an padahal besoknya udah mau pulang ke Jakarta. Saran aja manajemen harus lebih memperhatikan venue acara sebaiknya di buat benar2 didalam gedung yg kedap suara bukan di outdoor. Terima kasih.

Pemandangan terbaik dari lantai 7... Semuanya bagus...