Kepada Bapak/Ibu,
Salam hangat dari Front One King Hotel Tuban
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman selama menginap di Front One King Tuban. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati luasnya kamar President Suite, fasilitas yang tersedia, serta keramahan dan kesopanan staff kami.
Namun, kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait kebersihan seprai, sarung bantal, handuk, sofa, serta kelengkapan amenities seperti sabun cuci tangan dan shampoo. Hal tersebut tentunya tidak sesuai dengan standar pelayanan yang kami harapkan.
Masukan Bapak/Ibu akan segera kami sampaikan kepada tim Housekeeping dan departemen terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan, khususnya dalam memastikan kebersihan linen, furniture, serta kelengkapan amenities sebelum kamar digunakan oleh tamu.
Terima kasih atas perhatian, masukan, dan apresiasinya kepada staff kami. Kami sangat menghargai kesempatan untuk terus berbenah dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di Front One King Tuban dengan pelayanan yang lebih optimal.
Salam,
Management
Front One King Hotel Tuban