sebelumnya di kota lain udah pernah nginep di front one, jadi pas ke tuban langsung pilih hotel ini. tapi.... ternyata pelayanannya sangat berbeda. pas mau check in tiba2 respsionis bilang kalo twinbednya habis jadinya harus double bed, padahal di kita booking 3 kamar di aplikasi twin bed semua (tentunya available dan sudah bayar). karena males debat dan udah malem, yasudah kita terima aja. pas di kamar, ternyata ini kasur twinbed yang dijadikan 1 wkwkwk maksudnya apa coba??
paginya mau pinjam setrika, lebih dari 40 menit sampe mau checkout gak nyampe2, katanya "sedanv dicarikan", akhirya telpon yang ke 5 kali nyampe juga itu setrika😃
staff ramah, security ramah dan sampe mengantarkan ke resepsionis. sangat disayangkan ada kejadian twinbed habis padahal di kamar kasurnya twinbed yang disatukan 🥲