Pelanggan yang terhormat, Pertama-tama, atas nama seluruh staf hotel, saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah memilih untuk menginap di hotel kami dan meluangkan waktu untuk menyampaikan komentar tulus Anda. Kami mohon maaf karena pengalaman Anda tidak seperti yang Anda harapkan, terutama mengenai fasilitas dan kebisingan di pagi hari. Masukan Anda sangat berharga dan kami akan mempertimbangkannya secara serius untuk meningkatkan kualitas fasilitas kami, serta meningkatkan pengendalian kebisingan demi memberikan kenyamanan lebih bagi tamu kami selama mereka menginap. Kami memahami bahwa dengan harga yang Anda bayar, Anda berhak mengharapkan layanan yang lebih baik. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut dan melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Salam, Manajer Hotel