Swasana Hotel Medan

Lihat Swasana Hotel Medan
8,6
Mengesankan
Dari 545 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,4

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,3

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Swasana Hotel Medan
Semua
Jarak ke Pusat Kota (35)
Kamar Mandi (27)
Suasana (26)
Keramahan Staff (24)
Kamar Tidur (24)
Area Hotel (21)
Akses (20)
Ukuran Kamar (20)
Waktu Check-in/out (18)
Lingkungan Sekitar (17)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Swasana Hotel Medan

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 jam lalu
Staff sangat ramah, tidak pernah kecewa menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 jam lalu
Rekomendasi banget buat hotel ini, sangat nyaman.
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Stay di sini membuat nyaman 👍
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Selalu nyaman stay di hotel ini. Sesuai dengan harga. 👍
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Nyaman banget, sempat ragu tapi tiba dijalani suka banget. 👍
Apakah review ini membantu?
B***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotelnya bagus, harganya terjangkau. Secara keseluruhan bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Nyaman banget inap di hotel ini. 👍
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Nyaman banget 👍 Sangat membantu.
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff sangat ramah, terutama resepsionis.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Titus E. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Tempat bersih nyaman namun sarapan paginya kurang enak karena kurang rasa
2 orang merasa terbantu
o***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Bagus sih, cuma sempit untuk harga segitu.
Apakah review ini membantu?
W***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 9 minggu lalu
Untuk kebersihan kamar mungkin bisa ditingkatkan lagi ya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih atas masukan yang telah Anda sampaikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait kebersihan kamar. Masukan Anda akan kami jadikan perhatian untuk meningkatkan standar kebersihan dan kualitas pelayanan kami ke depannya. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik.
W***m
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Lokasinya strategis di tengah kota, kamar rapi dan bersih, stafnya ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih atas ulasan positifnya. Kami senang Anda merasa nyaman dengan lokasi, kebersihan kamar, dan keramahan staf kami. Sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya!
S***a
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Lokasi oke.. Kebersihan kamar masih kurang.. Seprei masih kotor ada bercak darah atau coklat yang masih menempel di sprei..
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih atas masukan yang Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas kondisi kebersihan kamar yang belum memenuhi harapan Anda, khususnya terkait seprei yang masih terdapat bercak. Masukan ini telah kami teruskan kepada tim Housekeeping untuk segera ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi agar proses pengecekan kebersihan kamar dapat dilakukan dengan lebih teliti sebelum kamar ditempati tamu. Kami sangat menghargai kritik dan saran Anda, serta berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan berikutnya.
S***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 11 minggu lalu
Hanya saja kamarnya agak sempit dan termasuk mahal untuk ukuran kamar ini.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf apabila ukuran kamar dan harga belum memenuhi harapan Anda. Kami sangat menghargai umpan balik ini dan akan menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan harga kamar kami. Semoga di kesempatan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami.
G***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel yang direkomendasikan untuk wisatawan dan kegiatan bisnis.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih atas ulasan yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda merekomendasikan hotel kami kepada wisatawan yang berlibur maupun yang melakukan perjalanan bisnis. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 13 minggu lalu
Sudah 4 kali menginap di tempat ini, rekomen sih sebab dekat ke Plaza Medan Fair, ke Konsulat Malaysia pun dekat. Setiap ada urusan selalu menginap di sini. Kalau bersama keluarga oke, tapi kalau sendiri, ada horornya sedikit. Air shower bisa hidup mati sendiri, tak tahu kenapa. Kalau berdua atau ada teman nyaman saja, tapi untuk kebersihan kasur, sudah kurang. Kadang di tempat tidur ada saja bercak atau noda, dan baru masuk pun sudah ada rambut ditemukan. Tapi tempatnya oke sih 👍
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang Anda sampaikan mengenai kebersihan kamar serta kondisi shower. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan ini akan segera kami teruskan kepada tim Housekeeping dan Engineering agar kebersihan kamar lebih diperhatikan dan kondisi fasilitas dapat diperiksa secara menyeluruh.
I***N
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 13 minggu lalu
So far, it's comfortable. But at check-in time at 2 PM, the non-smoking room wasn't ready and had to wait for about 30 minutes. My suggestion is if guests check in and check out on time, the hotel should also be on time in preparing the room. Otherwise, it's okay. The door is a smart door with batteries, so it's safe even during a power outage. Oh, and the water bidet for the toilet is too strong, maybe reduce it a bit so it doesn't hurt so much, haha. The Wi-Fi password should also be placed in the room directly, so it's easier and we don't have to ask around. Overall, for this price, it's already great. Definitely coming back. Hopefully, these suggestions are heard so the hotel can be even better.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih banyak atas ulasan dan masukan yang sangat membangun, Kak. Senang sekali mengetahui bahwa secara keseluruhan Kakak merasa nyaman selama menginap dan menyukai fasilitas yang kami sediakan, terutama smart door serta value yang kami berikan. Kami mohon maaf atas keterlambatan kesiapan kamar saat proses check-in. Masukan ini akan menjadi perhatian kami agar koordinasi antara proses check-out dan persiapan kamar dapat lebih maksimal ke depannya. Terima kasih juga untuk sarannya mengenai tekanan air bidet dan penempatan password WiFi di dalam kamar. Kedua hal tersebut akan kami evaluasi agar kenyamanan tamu semakin baik. Kami sangat menghargai kepercayaan Kakak dan senang mendengar bahwa Kakak berencana menginap kembali. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya, semoga pengalaman menginap selanjutnya bisa
Asmara W.
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 14 minggu lalu
Perhatikan kebersihan dan kerapian kamar
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih atas sarannya. Kami akan segera menindaklanjuti dengan menjaga kebersihan dan kerapian kamar agar lebih baik ke depannya.”
Z***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotelnya bagus, nyaman, makanannya enak-enak, pegawainya juga ramah. Minus-nya cuma di kebersihan, agak kurang yaa.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Terima kasih banyak atas ulasan dan masukannya. Kami senang mendengar Anda merasa nyaman, menikmati makanan, dan puas dengan pelayanan staf kami. Untuk catatan mengenai kebersihan, kami mohon maaf atas kekurangannya. Masukan Anda sangat berarti dan akan segera kami tindak lanjuti dengan tim housekeeping agar ke depannya bisa lebih baik lagi. Kami berharap bisa menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih memuaskan di kunjungan berikutnya 🙏
Jumlah review per halaman
20
40