Accueil, propreté, services tous est vraiment à la hauteur

Belle salle de sport restaurant qualitatif chambre bien décorée

La chambre était spacieuse et propre. La piscine un peu moins avec les serviettes qui n'avaient pas été enlevées de toute la journée, semble-t-il. Le vestiaire n'avait pas été entretenu avec des cheveux qui trainaient

Très bien

Personnel à l’écoute et souriant Chambre confortable et belle décoration Piscine petite mais sympa Rien à redire

La chambre impeccable, merci pour la décoration. Le personnels au top

Chambre spacieuse et confortable,vue imprenable sur le fleuve.

外観がすごく近代的でおしゃれでした。ホテルのスタッフも親切で対応が良かったです。ボルドー市内にもすぐにトラムで行けます。

Toutes les prestations de cet hôtel Renaissance sont excellentes. La cerise sur le gâteau la piscine sur le toit avec une température de l'eau à 30 degrés, la détente est assurée. Un excellent restaurant Italien vous attend aussi. Un grand merci .👍👍👍

Odeurs désagréables dans les parties communes.

Room was clean and well appointed. They let us into our room an our early and let us check out two hours later than the standard check out. We really appreciated that because we were only there one night. There was an issue with the fridge not working and a window not closing properly, letting in a lot of noise from the Food Hall next door. The maintenance person responded immediately and replaced the fridge and repaired the window. He also provided restaurant recommendations and advice about transportation. Staff were excellent.

Vi hade ingen bil. Välstädat rum, trevlig personal.

Hyvä pysäköinti hotellin vieressä

I loved that the property was next to a market. Although we had a meal at the Renaissance Dining Room, we more enjoyed the market next door.

Attention aux sommes retenues en trop sur la carte de crédit! L'hôtel a retenu une somme d'environ 200 euros en trop, ce qui m'a été confirmé à deux reprises, par deux personnes différentes à la réception. Cette somme n'a jamais été remboursée. Après un échange de courriels avec un manager, ce regrettable épisode s'est terminé par un cavalier: "Quel est le problème actuellement?", suivi d'un silence radio. Pour un hôtel de luxe, il s'agit d'un cafouillage malhonnête doublé d'un remarquable manque de classe.

No AC working in bedroom

Tres bien

Content de notre reservation 1 Petit dej sympathique avec une hotesse accueil souriante. 2 Chambre sympa avec des petits defaut fuite dans la douche , frigo en panne , eau de la piscine un peu fraîche et pas horloge , le claquement des portes a remedier . Mais globalement bien sympa

Etablissement très atypique qui propose des activités originales ( escalade , terrain de pétanque ...)

Notre séjour à l’hôtel Renaissance s’est globalement bien déroulé. En revanche, nous avons été déçus par le manque de propreté dans la chambre, ainsi que par une désagréable odeur d’égouts qui remontait de la salle de bain et des WC. La piscine sur le rooftop est quant à elle très agréable, avec une superbe vue.