Rating & Review Keseluruhan The Kanjeng Resort Ubud

Vila yang kurang terawat. Beberapa tempat bocor saat hujan. Wifi tidak berfungsi dengan baik. Sarapannya hambar. Untungnya, stafnya ramah.

Perbaiki kekurangan untuk bersaing yang lebih baik.

Kamar lembab, mau dipindahkan ke villa tapi suasananya kurang "nyaman". Makanan diminta pukul 08.00 tetapi diantar pukul 09.00. Minta 1/2 butir telur rebus tapi yang datang telur rebus. Roti panggang tidak diberi mentega sehingga hanya dimakan biasa saja. Sayang sekali 😔

Tidak ada tv local & internet juga lemot, tidak ada restoran di hotel, security kurang orang, untuk harga yang saya bayar dibanding kenyamanan nya sangat tidak sesuai, lebih setaraf motel dibanding hotel bintang 4. Untuk kamar mandi bersih & kamar juga bersih, lemari tidak bisa digunakan karena pintunya tidak bisa di geser. Staff semua sangat ramah & helpful.

Sepertinya gambaran di aplikasi sudah lama sekali, sangat berbeda dengan kenyataan saat ini, staf sebenarnya sangat membantu meskipun sepertinya mereka kurang pengalaman, terkadang mereka bingung jika kami menyuruh mereka melakukan sesuatu, tapi semua yang kami minta, mereka selalu berusaha menyediakannya. Satu hal yang bagus adalah mereka memiliki koneksi internet yang bagus dan TV mereka juga smart TV, jadi kita bisa menonton youtube atau netflix, tapi TVnya tidak terlalu bagus dan lambat. Secara keseluruhan saya pikir mereka perlu mengubah nama hotel mereka, ini bukan resor, lebih dari sebuah motel bagi saya. Pemiliknya tampaknya tidak peduli dengan kualitas properti mereka tetapi stafnya baik.

Luas dan bersih bathub besar top.

Staff hotel yang sigap dan cepat saat mengatasi complain.

Saya sudah booking 2kamar untuk 2malam. Setelah sampai ke lokasi ternyata tidak sesuai dengan namanya resort. Cocoknya namanya dibuat penginapan Kami tidak jadi nginap dan hangus. Saranku kalau mau booking pastikan dulu ke resepsionisnya.

Kasur dan bantal bau apek. Bau keringat bekas. Seperti gak diganti. Kami komplen ke pihak hotel. Pihak hotel sampaikan bahwa linen layak. Kacau sih kalo hotel ini linen bau adalah layak untuk tamu. Gak akan balik kesini dan gak akan rekomendasikan hotel ini!

Sangat nyaman nginap di sini. Pelayanannya baik, tempat nyaman dan bagus banget buat menikmati quality time bahkan honeymoon. Kamar bagus dan bersih serta kolam renang juga bagus dan airnya segar. Sarapannya sehat dan bergizi.

1. Lokasinya agak mojok dan jauh kemana-mana order makanan online agak susah dan pilihan kurang banyak. 2. Tidak ada room service dan restaurant 😭. 3. Kamarnya super bagus! Kamar mandi mewah banget! Tapi akses ke villanya bagaikan melewati hutan rimba dan kalau malam gelap dan serem banget 😭. 4. Staff nya super ramah ✨. 5. Add baby chair + crib please 🥹.

Hati-hati mengenai properti ini.

Tidak ada sawah, hotel tidak sesuai gambar, sprei kotor.

The online agent is a scam! The resort was the worst! It was totally different from the pictures. The rooms are dirty, molded, and old. And it was next to a construction work. The doors was unlocked. The pool was dirty and abandoned. The lobby was like a service room. The staff was smoking when we came. We were so disappointed, then we left right away! Even the staff admitted that the pictures taken was before the pandemic, before half of the property was sold to other resort. Even the staff told us that traveloka wanted them to display the picture. As a frequent member of traveloka, I was very disappointed because we couldn't complain to anyone and it's not refundable. Even though it's a discounted price, it was still a scam because the property was totally different from the pictures and the reviews. It was clearly like an abandoned property.

Tempax bagus dan nyaman, hanya saja fasilitas masih kurang di perhatiin, sepat kebelet BAB air tidak mengalir pagi-pagi sampai konfirmasi terlebih dahulu baru mengalir, hari kedua juga lampu mati harus dikonfirmasi kembali lagi baru di nyalakan, sedangkan tamu datangx malam hari.

Hotelnya mmng hotel lama tp kalo suasana horor sih nggak. Cuma memang berdebu. Kamarnya adem banget walopun ga nyalain AC. Ada restoran pas depan hotelnya, makanannya enak, nama restonya Labak Sari. Makan disitu kalo ga enak, ga disuruh bayar. Yang dibayar yang enak + abis aja. Kemaren makan ayam yang bumbu kencur, ga suka jadi dikasih gratis. Wkwkwk. Untuk staff hotel ramah-ramah. Pesan saya: rajin-rajin aja dibersihin kamarnya soalnya berdebu, terutama kolam bathtubnya. Trus remote TV dan AC nya diganti soalnya agak lemot. Selebihnya sih saya fine fine aja nginapnya.

Suasana kamar dan resort horor banget, tidak sesuai dengan foto yang ditampilkan. Pertama datang feeling langsung tidak enak, pas mulai masuk kamar makin kecewa karena tangga menuju kamar, barang-barang di kamar, kotor dan berdebu, hawanya seperti bangunan yang sudah lama tidak dihuni. Kain penutup di atas ranjang banyak kotoran, sprei dan lain-lain juga ada kotoran, handuk bolong dan ada noda. Bathtub kotor, dekat wastafel ada kotoran cicak, teko minuman kotor sampai harus dibilas beberapa kali saat akan dipakai. Ditambah lagi view depan kamar yang tidak indah dan view kaca samping yang isinya kebun tidak terawat (tirai terpaksa selalu kami tutup karena kacanya kotor dan view nya menakutkan), belum lagi suara bising pekerjaan konstruksi bangunan di samping resort serta suara berisik para pekerjanya. Jujur, istri saya sampai menangis dan ingin pindah hotel begitu masuk kamar, karena ketakutan dan merasa kecewa dengan kondisi kamarnya, apalagi kami pengantin baru, sampai istri saya stel murotal Quran dari TV semalaman. Meski begitu, sikap para stafnya ramah dan kamar sempat dibersihkan satu kali. Pada ahirnya kami terpaksa bertahan sampai 2 malam dan sampai waktu check out tiba. Semoga resortnya benar-benar diperbaiki seluruhnya, karena desain sebetulnya lumayan menarik, hanya saja sangat kotor dan tidak terawat serta ada kesan horor dan sebagainya. Kami tidak dokumentasikan, karena sudah keburu kecewa 😭🙏.

Pelayanan sangat ramah dan bagus, mungkin untuk kamar bisa di tambah lagi untuk pengharum ruangannya, untuk keseluruhan cukup bagus 👍

Kamar menyeramkan dan horor, tidak sesuai di foto, berisik ada kontruksi di sebelah hotel, di kamar banyak serangga, mosquito net kotor sekali. Sangat tidak di rekomendasikan stay di hotel ini. Sarapannya tidak enak sama sekali.

1. TV tidak berfungsi. 2. Kamar horror. 3. Banyak nyamuk. 4. Semua perabotan berdebu tebal. 5. Tempat tidur / bed kotor. 6. Kelambu super kotor. 7. Bathtub tidak berfungsi karena drain nya bocor. 8. Air panas tidak berfungsi. 9. Lemari lubang. 10. Tempat seperti lama tidak di huni.