Rating & Review Keseluruhan Grand Plaza Boutique Hotel

Kamarnya agak kurang bersih & AC-nya gak dingin sama sekali, tapi overall ok, staff-nya ramah sekali, thank you Mbak Nabila sudah sangat membantu❤️

Tidak mendapatkan fasilitas apa pun.

Proses check-in-nya agak lambat. Pertama dikasih room yang terlalu dekat dengan jalan, saya gamau karena berisik. Request kamar yang lain, alhasil dikasih tapi harus nunggu beberapa menit. Okelah, ga lama kemudian udah tuh. Pas saya naik ke atas eh room-nya belum ready alias masih dibersihkan sama bagian housekeeping. Terus turun lagi, suami saya bilang ke front office kalau room-nya belum ready. Sipplah, udah bete banget nunggu lagi di lobby. Pas udah diinfoin ready, kami naik lagi dan masuklah. Setelah dicek, sheet-nya banyak rambut, ada noda kuning, jadi suami saya minta sheet baru dan pasang sendiri. Yang parah itu handuk-nya masih basah tapi di-setup untuk tamu, wkwk keren sekali. Area kamar mandi masih becek, dinding plus lantai masih basah. Wifi-nya agak lemot, AC-nya ga dingin, TV kadang tiba-tiba blank. Next harus diperhatikan lagi untuk bagian front office sama housekeeping, jangan sampai miskom soal status kamar. Makesure lagi udah vacant clean apa belum, ready apa belum room-nya. Tengs!

Respon dan gerak staf lambat bgtt

B aja, buat yg transit atau emang dinas / kerja pengen check out pagi buru-buru ok lah…tp untuk long stay no sih Gak ad breakfast dan pengap menurut aku ya. Soalnya gak ada ventilasi. Air minum di luar (lorong) pake dispenser, dah kaya kosan heheee… Kalo bersih ya mayan bersih koq.

Sebenernya kamarnya cukup nyaman walau tidak terlalu besar. Tapi saya sangat kecewa karena sudah kedua kalinya saya menginap di hotel ini dan listriknya sering sekali mati. Dari cek in sampe CO tuh sampe beberapa kali mati, air di kamar mandi juga sering tidak naik ke lantai 3. Saya pernah sedang keramas dan air tiba-tiba tidak ke luar, jujur ini sangat mengganggu. Tolong pihak hotel lebih memperhatikan lagi masalah ini demi kenyamanan tamu sih. Makasih

Kamar sih bersih dan rapi, cuma kecewa sama kenyamanan yang terganggu karena sejak cek in jam 2 siang hingga jam 7 malam sudah 2× padam listrik dan yang pertama lumayan lama. Jujur ini mengganggu kenyamanan banget sih, udah gitu ada beberapa nyamuk pula di kamar saat malam. Mohon ditingkatkan lagi pelayanan dan persiapan penanganan di masalah listrik ini. Sayang banget kamar udah rapi dan nyaman tapi listriknya bikin badmood dan mikir-mikir buat balik ke hotel ini lagi. Semoga menjadi perhatian dan terima kasih.

Tempat sangat menyenangkan untuk staycation.

Sesuai dengan gambar. Hotelnya bagus dan bersih. Worth it.

Bgus hotel nya, dekat dengan pusat kota, dekat pusat perbelanjaan, sebelah nya juga rumah sakit

stafnya sangat ramah, saya menyukainya, mungkin kekurangannya hanya pada TV, masalahnya TV terlalu rendah di kamar yang saya tempati, jadi sulit untuk menontonnya, saya suka yang lain

Bagus pelayanannya, udah 2 x di sini.

Hotel dpusat kota. Tempatnya nyaman. Staf ramah.

Hotel baru jadi masih bagus dan rapih. Minusny hanya sinyal wifi sangat tidak stabil. Mungkin ke depannya bisa lebih ditingkatkan lagi.

Lokasi OK banget, strategis kemana-mana dekat, Diksh early check in. Kamar terlalu kecil sempit, nggak ada lemari, toilet kecil banget, dan agak lama keluar air panasnya. Request street view ternyata jendelanya imut-imut banget 😁.

Ac nya ga dingin padahal udah disetting paling dingin, terus jam 2 an tbtb mati lampu dua kali dan itu ga sebentar terus wifi masih aja gajelas dari dulu percuma ada netflix n yt nya tp koneksi nya buruk. Di perbaikin lagi yah terima kasih.

Hotel mati lampu, wifi putus nyambung dah kayak layangan.

Enak hotelnya sambutannya ramah buat menginap bagi traveler cukup nyaman.

Untuk kamar rapih dan bersih kamar mandinya. Perlengkapan mandi tersedia. Hanya suara dari luar jelas kedengeran banget ke kamar 🥺 coba deh pake yang kedap suara 😆.

Wifinya diperbaiki karena sering reconnect untuk youtube di tv nya overral bagus untuk semuanya tingkatkan lagi yahh.