Saya menginap 4 malam di Hotel Aruss Semarang dan review ini ditulis pada hari kedua. Berikut pengalaman saya:
Kelebihan:
• Semua staf sangat ramah dan helpful, mulai dari satpam, greeter di lobi, front desk staff, sampai staf di restoran saat sarapan. Pelayanannya benar-benar menyenangkan.
• Menu sarapan sangat variatif, ada makanan Indonesia, Chinese, Japanese, Korean, Western, dll. Rasanya juga enak-enak.
• Kamarnya luas (saya menginap di tipe Deluxe King Size), amenities lengkap, lampu kamar banyak dan terang, kasurnya super nyaman.
• Air di shower dan bidet kencang dan stabil.
• Lokasi sangat strategis, cuma 10–15 menit ke tempat-tempat ikonik di Semarang seperti Simpang Lima, Undip, dll.
• Dapat welcome drink Pandan Sereh yang segar dan enak.
• WiFi kencang, tidak ada kendala sama sekali.
• Parkiran luas dan mudah diakses.
Kekurangan:
• Lantai kamar mandi sangat licin, agak bahaya apalagi kalau bawa anak-anak atau lansia. Harusnya disediakan alas anti-slip.
• Handuk yang disediakan terlihat kusam dan bau, padahal ini hotel tergolong baru. Posisi gantungan handuk kurang pas karena jauh dijangkau kalau dari shower.
• Pas keluar lift di lantai 8, ada bau tidak sedap yang cukup mengganggu sepanjang area dari lift menuju kamar 804.
• Soundproof kamar sangat minim. Malam pertama di kamar 804 yang memiliki connecting door, suara HP bergetar dari kamar sebelah, pintu dibuka-tutup, hingga anak-anak teriak semua terdengar jelas. Malam kedua di kamar dekat lift view kota dan terlihat jalan, suara lalu lintas jalan serta mobilitas orang depan kamar sangat terdengar. Buat yang light sleeper, ini bakal sangat mengganggu.