Saya menginap di hotel ini dengan harapan mendapatkan pengalaman yang nyaman, apalagi kami sudah melakukan upgrade kamar. Namun, sangat disayangkan koordinasi antar staf masih kurang, sehingga pelayanan yang kami terima belum maksimal. Selain itu, kenyamanan juga sedikit terganggu karena suara dari lantai atas cukup terdengar jelas. Sepertinya struktur lantai yang menggunakan kayu membuat aktivitas seperti anak-anak berlari atau bermain menjadi cukup bising hingga ke kamar bawah. Di sisi lain, lokasi hotel memang sangat strategis dan menjadi nilai tambah tersendiri. Semoga ke depannya pihak hotel dapat meningkatkan koordinasi tim dan memperhatikan aspek kenyamanan tamu. Untuk kunjungan berikutnya, kami mungkin akan mempertimbangkan pilihan lain.

Kalau low budget cocok sih, tapi kalau ada duit lebih jangan.

Hotelnya sangat bersih, enak, nyaman, WC-nya bersih, airnya segar dan dingin banget, dekat sama Jam Gadang bisa jalan kaki, rekomendasi ya, terima kasih 🤗

Teman sy ketinggalan Apple watch di kamar dan di simpan di dekat tv, sangat jls klo tertinggalx di kamar hotel setelah kami memperhatikan foto terakhir di jam gadang sebelum ke hotel ut. menginap masih ada terpakai di tangan kiri, dan foto pagi hari di depan hotel sebelum naik ke mobil terlihat tdk terpakai di tangan. teman sy baru menyadari setelah kita akan kembali ke padang. dan langsung balik ke hotel, namun pihak hotel mengatakan tdk menemukanx. kami berharap pihak hotel dapat menghubungi kami bila menemukanx krn tdk berguna juga bagi siapa saja yg menemukanx krn terblokir.🙏

teman kami tertinggal apple watch di dalam kamar diatas meja televisi, namun pihak hotel mengatakan tdk menemukan padahal jelas sekali klo apple watch tersebut tertinggal di dlm kamar, krn kami mencoba menelusuri dgn memperhatikan foto2 terakhir di jam gadang sebelum kehotel masih terlihat di tangan kirinya dan foto2 di depan hotel di pagi hari saat akan naik di mobil, teman terlihat tdk memakainya.

Dekat dengan Jam Gadang, dengan berjalan kaki saja.

Dekat dengan Jam Gadang, dengan jalan kaki saja.

Dekat dengan Jam Gadang, dengan jalan kaki saja.

Staff ramah, diberi sarapan nasi goreng, padahal saat pesan kamar tidak termasuk sarapan.

Pelayanan-nya sangat bagus, resepsionis-nya ramah, sangat dekat dengan Jam Gadang. Penginapan-nya juga bersih.

Ternyata kamar mandinya di luar dan receptionist acuh kita mau ganti kamar bilang tunggu saya hitung dulu ya, sudah itu sampai saya keluar hotel (nginap 5 malam) ndak muncul-muncul.

Resepsionis tanggal 24 Juni 2023 jam 18.00 WIB pas check in sangat mengecewakan/sombong, dia bilang saya belum pesan kamar dan hari Sabtu hotel ini tidak ada buka kamar di aplikasi/online (sudah ditunjukin voucher dan bukti transfer, dia jawab itu bisa salah hotel).

Saya Pesan kamar, waktu cek in kata reseption kamar yang bapak pesan kamar mandinya di luar, kalau kamar mandi di dalam bapak tambah uang seratus ribu, mau tak mau saya harus tambah. Sebab saya bawa keluarga.