Rating & Review Keseluruhan Hotel Duke

Saya membayar $ 500 untuk 3 malam untuk kamar pax keluarga, kemudian ketika saya tiba mereka mengatakan mereka tidak memiliki 'kamar pax keluarga' dan itu adalah kesalahan aplikasi ini, ternyata memasukkan semua aplikasi pemesanan lain yang mereka miliki kamar pax keluarga ini. Apa yang lebih buruk adalah, itu adalah tengah malam ketika kami tiba sehingga kami tidak memiliki pilihan hotel lain, dan mereka mengenakan biaya tambahan $60 untuk orang tambahan. Benar-benar penipuan!

The hotel is in very bad condition, very dirty, the staffs are irresponsible. When the customer complained the WiFi unconnected, they just give the reason that internet is over, please suffer and use your 4G. This is the manner of doing business? Another story is that, customer complained about the water in the bathroom is not working, they just write down and told me that the maintenance staffs are not here, tomorrow will fix, without giving any solution! Oh my god, the hotel price is not cheap, but the customer needed to suffer what they are doing?

Tidak higienis. Orang-orang di meja depan tidak membantu. Pengalaman yang mengerikan.

Tay nắm cửa gãy Bồn cầu bẩn Sàn nhà rất dơ Tôi check in 15:00 03/09/2022 và đã không thể ở lại nên qua chỗ bạn tôi để ngủ nhờ 19:00 03/09/2022 cùng ngày tôi quay lại khách sạn để lấy hành lý và trả phòng Tôi sẽ yêu cầu chargeback giao dịch này

Saat check in sprei bekas noda minyak dan seperti tidak dicuci / bekas pakai. Saat dikonfirmasi untuk ganti, diminta biaya tambahan. Lokasi sangat jauh dari MRT maupun Bus. Gak akan nginap di sini lagi.

Untuk menginap 1 malam tidak masalah, agak kotor

Layanan dan bantuan sangat buruk. Butuh waktu lama untuk menyelesaikan check-in. Pintunya kaku dan sulit dibuka. Kamar dan tempat tidur kurang bersih, berdebu, bantal dan selimut bau apek dan kotor. Toilet berbau busuk Kamar mandi tidak berfungsi. Sangat buruk dengan hotel ini .

Kamar bersih. Resepsionirs nya ramah.

Toilet rusak tidak bisa flush, tidak ada sendal/sandal, tidak ada gelas/cangkir (harus tanya ke resepsionis dulu). Mohon diperhatikan jika ditawari kamar 702.

Airconditioner tidak. Berfungsi, saya kehilangan. Sandal, minta handuk tidak bisa.

Waktu check in sangat lama, dan akhirnya kami mendapatkan kamar jam 5 sore, AC tidak berfungsi sama sekali, kamar sangat sangat sangat panas. Sebaiknya pemilik memperbaiki AC, karena itu yang terpenting, pelanggan ingin menginap dan bersantai, banyak pelanggan yang mengeluh sama, pada hari kami menginap.