Ini mungkin agak panjang, jadi Anda mungkin ingin melewatinya. Saya membuat dua reservasi terpisah dengan selang waktu satu hari di lokasi lain. Saya memutuskan untuk menggabungkan keduanya karena hotel mengatakan mereka tidak memiliki tempat penyimpanan barang sehingga mereka tidak dapat menyimpan tas saya semalaman dan saya tidak ingin membawa semua barang bawaan saya hanya untuk satu hari. Saya menghubungi hotel secara langsung dan pria itu mengatakan dia bisa menggabungkan reservasi karena ada ketersediaan dan saya harus membayar untuk hari tambahan saat check-in. Ketika saya tiba seminggu kemudian, tidak ada informasi mengenai penggabungan reservasi, tetapi saya beruntung, ada ketersediaan untuk hari tambahan itu. Saya bertanya apakah saya harus check-out atau pindah kamar dan dia mengatakan tidak. Saya dikenakan biaya untuk beberapa hal dan memberikan deposit tunai untuk biaya tak terduga. Pada hari saya berada di lokasi lain, hotel menelepon dan memberi tahu saya bahwa check-out adalah pukul 12 siang dan saya harus check-out. Saya menjelaskan apa yang telah terjadi sebelumnya dan bahwa saya telah diyakinkan bahwa saya tidak perlu check-out. Setelah sekitar satu jam saling menelepon, saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak berada di area tersebut dan saya akan langsung pergi ke resepsionis ketika saya kembali. Dia tidak senang. Ternyata tidak ada yang menggabungkan reservasi dan biaya yang dikenakan hanya untuk pajak. Saya juga pasti melewatkan sesuatu saat check-in karena kamar belum dibersihkan selama beberapa hari. Ketika saya menanyakan hal itu, saya diberitahu bahwa saya harus memintanya. Saat mereka datang pertama kali, saya hanya diberi tisu toilet. Saya meminta lagi dan memberi tahu mereka tentang keran yang bocor. Tidak ada yang datang. Ternyata selangnya longgar jadi saya memperbaikinya sendiri. Dalam seminggu, kamar dibersihkan dua kali dan cangkir kopi bekas dari dua hari pertama masih ada di sana ketika saya pergi. Sekarang saya mengerti mengapa ada jamur di kamar mandi. (Saya tetap memakai sandal jepit saya.) Saat check-out, saya meminta tanda terima. Sepertinya itu masalah besar baginya. Dia menyuruh saya untuk mencarinya secara online. Saya memintanya untuk memberi saya apa pun yang dia bisa. Dia membantu orang lain sebelum memberikannya kepada saya.