Saya dan anak2 sangat senang staycation disini namun dr awal menginap staff2 nya kurang paham mengenai hospitality dan cara melayani maupun dalam bahasa, saya rasa owner harus lebih memerhatikan bagaimana cara menjual kamar dengan bijak, aturan2 yg harus dipahami dalam dunia hospitality dan mengatur agar staff tidak bicara seenaknya padahal ada case yg cukup fatal jika terjadi dgn perbedaan kamar standard di lt. 1 dan 2. Terakhir menginap dikasih kamar yg ac nya bocor, pernah dikamar mandi toilet bowlnya ada vix@l yg ternyata memang belum disiram, bayangin klo anak2 yg duluan pakai itu toilet, gimana kuliatnya terkenal vix@l!! Pas lg sarapan dipantry sekita jam 10pagi liat kamar depan pantry lg dibersihkan, galama ada yg masuk cek in cewek kayak mindik2 gitu bawa koper gede, keinget prnh nanya ke staff soal jam cek in yg bilang jam 14.00, saya tanya klo early cek in bayar berapa? Jawaban staffnya saklak jam 14.00, jam 13.59 pun gabisa woii. Staff jaga nya ga cekatan, kmrn dikerjain soal parkiran, bicara gajelas sehinggal mengganggu waktu istirahat saya yg harus 2x keluar hanya urus parkiran! Ck ck ck ampun sama staff2 nya aja, kita mau cek in ga ada senyum, kita cek out pun sama aja datar, tapi staff yg bersihin kamar ibu2 sudah agak berumur baik sekali, ramah banyak membantu
Mudah2an banyak dikasih pembelajaran staff nya, sayang soalnya tempatnya udah bagus, nyaman tapi nanti merusak citra hospitality klo staff nya masih ga ada senyum ramah greeting